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No puede encender el Wifi o el Bluetooth

Tengo un Galaxy Tab 4 SM-T230, pero por alguna razón no enciende el WiFi o el Bluetooth. El deslizador se pone verde durante 2 segundos y luego se apaga solo.

He buscado en Google este problema y parece que es un problema común, pero por mi vida no puedo encontrar una solución.

Lo he hecho:

  • hizo un completo hard reset
  • realizó una restauración de los archivos guardados en diciembre
  • inició la tablet en modo seguro
  • He quitado la tarjeta de memoria de 32 GB y he apagado el dispositivo y luego lo he puesto en marcha sin la tarjeta de memoria.

A pesar de todo esto, el Wifi y el Bluetooth no funcionan. Estoy empezando a pensar que esto es un problema de hardware en lugar de un problema de software y asistencia apreciada.

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¿Tienes otro dispositivo que funcione con ese wifi?

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esskar Puntos 118

Como actualización contacté a Samsung, ya que la tablet está en garantía, y me dijeron que la única solución es llevar la tablet a su centro de reparaciones en la ciudad. Como necesita ser flasheada con un nuevo firmware.

Habiendo hecho eso, ahora me han dicho que la tablet requiere algunas partes ya que hay un problema con este modelo. No estoy seguro de qué partes se necesitan pero publicaré una respuesta una vez que recoja la tablet y obtenga el informe de reparación de Samsung. No hay daños en la tablet, ya que tiene sólo 8 semanas de antigüedad.

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