Ayer instalé la última actualización de software para el Samsung galaxy S4(GT-19505). Al principio, el teléfono se quedó atascado en un bucle de la actualización 'instalar' al 100%, encender y apagar y repetir. Hice un tirón de la batería y quité mi tarjeta SD. cuando fui a encender mi teléfono y se quedó atascado en 'Android se está actualizando. lo dejé y me quedé dormido. esta mañana lo encendí y se inició con normalidad, pero luego se congeló y se quedó atascado en el logotipo brillante 'SAMSUNG'. he intentado usar el encendido + up + home para y borrado de la partición de caché, pero eso no ayudó. también he sacado y reemplazado la batería muchas veces. Samsung Kies tampoco reconoce mi teléfono. ¿Cómo puedo solucionar este problema? Soy un novato completo cuando se trata de teléfonos y el lado técnico de ellos y preferiría una guía fácil en cuanto a cómo solucionar mi problema / lo que el problema is.I hizo un restablecimiento de fábrica y borrado todos mis datos sin result.please ayuda.
Una pequeña pista: Lo que describes es una restablecimiento de fábrica . A hard-reset sería "quitar la batería y volverla a poner" ;) Luego, la frase final de la pregunta es: "Hice un restablecimiento de fábrica y borré todos mis datos sin resultado." Así que lo que describes ya se intentó sin suerte al parecer (sí, esa fea letra pequeña siempre ;).
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¿tu teléfono está rooteado?