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El Samsung Galaxy S3 no se reinicia

Tengo un Samsung Galaxy S3.

Desde hace un par de días, se congela con bastante regularidad. He tenido que mantener el botón de encendido y reiniciar, a veces más de una vez. La última vez que lo intenté, el dispositivo no se reinició. Se enciende, muestra el logotipo del S3, vibra y mantiene el LED azul constantemente. Sin embargo, no llega más allá del logotipo de Samsung. Sólo mantiene la luz azul de notificación encendida y el logo de Samsung parpadea lentamente en azul.

¿Puede alguien ayudar con esto?

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Izzy Puntos 45544

No puedo decir con seguridad lo que está causando esto, pero hay dos cosas que se me ocurren como remedio:

  • Intenta arrancar en Modo seguro (ver Modo seguro de Android en el Galaxy S3 para más detalles si no está seguro). Si todavía es posible, piensa si has instalado alguna aplicación justo antes de que empezara tu problema -- y elimina esa aplicación desde Modo seguro . Reiniciar para salir Modo seguro y ver si su problema se ha resuelto de esta manera (¡espero que sí!)
  • Último recurso: Restablecimiento de fábrica . Esto borrará todos los datos y todas las aplicaciones que hayas instalado, y hará que tu dispositivo sea "virgen" (ver Hard-Rest.Com para saber cómo hacerlo).

Sugiero probar el Modo seguro parte de inmediato ya que no hace ningún daño. Si resuelve tu problema, ya está hecho; de lo contrario, podrías esperar un poco más para obtener respuestas alternativas aquí antes de ir a por el Restablecimiento de fábrica -- tal vez alguien más tenga un remedio adicional que ofrecer.

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