Estoy trabajando en una empresa en la que alojamos un servidor de envío de SMS a proveedores de telefonía móvil. Cada día tenemos varios clientes que no pueden recibir los SMS que les entregamos porque su aplicación de SMS para Android los descarta debido a un remitente alfanumérico. Entonces, tenemos el estado "Entregado al teléfono" del SMSC, pero el cliente efectivamente no ve el mensaje.
Gestionamos listas de clientes que necesitan remitentes numéricos simples y sorteamos el problema de esta manera.
¿Existe alguna forma que pueda ser una posible solución para que -al menos un buen número de- los clientes puedan configurar fácilmente su aplicación o teléfono para aceptar/permitir remitentes alfanuméricos y así poder decírselo? No obstante, hay que tener en cuenta que nuestros clientes son cualquier cliente medio de telefonía móvil, no necesariamente con conocimientos informáticos.
