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Galaxy S5 / Lollipop: el reproductor de vídeo no muestra el vídeo, solo el audio

Tengo un problema extraño con mi Samsung Galaxy S5 que ejecuta Android Lollipop 5.0 con todas las actualizaciones disponibles por OTA hasta hoy.

Quería controlar de forma remota una aplicación específica desde mi Mac y probé algunas aplicaciones de 'control remoto' de la tienda de aplicaciones con ese propósito. Algunas de ellas requerían acceso a la pantalla (grabación / capturas de pantalla) al inicio. Desafortunadamente, ninguna de ellas funcionó correctamente, así que las desinstalé todas de nuevo.

Pero desde entonces (creo que esto está relacionado pero no estoy seguro), ya no puedo reproducir mis videos grabados utilizando la aplicación incorporada de "Videos". Solo obtengo una pantalla negra con un gran ícono gris de "duplicación de pantalla" y puedo escuchar el sonido. Parece que algo activó la duplicación de pantalla, pero no puedo desactivarlo en la aplicación ni en la configuración, y tampoco hay dispositivos de duplicación conectados.

Youtube y otras aplicaciones de video parecen funcionar.

¿Qué salió mal aquí? ¿Cómo puedo deshabilitar por completo esta función y recuperar la pantalla de mi video en mi teléfono inteligente? "Duplicación de pantalla" en la configuración de Android está desactivada y nunca fue activada (por mí).

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Jens Puntos 131

Resuelto. En realidad era esta aplicación: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.addon.samsung

Después de desinstalar esta aplicación y reiniciar mi teléfono, la aplicación reproductor de video de Android funciona de nuevo. Solo desinstalar Teamviewer Quicksupport por sí mismo no eliminó este complemento ni ayudó con mi problema.

EDITAR: Además, desinstalar esta aplicación eliminó lags y pausas muy extraños en ciertas animaciones de pantalla (efectos de desvanecimiento, por ejemplo, del botón de cámara de la pantalla de bloqueo y en aplicaciones) que experimenté mientras tenía esta aplicación instalada.

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