Tengo un Moto G (2ª generación) en un país asiático. Lo he traído a los Estados Unidos y uso una tarjeta SIM de AT&T, que tiene un plan de datos móviles de 300MB mensuales. No puedo usar Internet aunque tengo los datos móviles activados todo el tiempo. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Sí, he probado a apagar y encender el teléfono.
Es posible que tu teléfono no tenga la configuración correcta de APN para poder conectarse y utilizar los datos correctamente. Comprueba y añade estos ajustes si es necesario.
Acceda al menú de Configuración. Busque y seleccione Redes inalámbricas y redes o Más redes. Seleccione Redes móviles. Seleccione Nombres de puntos de acceso. Busque y seleccione la opción de añadir un nuevo APN. Normalmente se accede a esta opción mediante un símbolo + en la pantalla o tocando el botón de menú.
Bajo el nombre, puede escribir lo que desee. Yo probablemente escribiría "ATT" o algo similar En MMSC, escriba http://mmsc.mobile.att.net En MMS Proxy, escriba proxy.mobile.att.net En Puerto MMS, escriba 80 En MCC, escriba 310 En MNC, escriba 410 El resto de los ajustes no se modifican. Una vez introducidos estos ajustes, apague el teléfono, saque la batería y la SIM y deje reposar 5 minutos. Después de esto, vuelva a encender el teléfono y vea si tiene datos.
Los ajustes que he utilizado se pueden encontrar en "Correct Data Settings" en: http://www.att.com/esupport/article.jsp?sid=KB424489&cv=820 .
Mis conocimientos provienen de años de experiencia con muchos dispositivos y sistemas operativos diferentes.
Que tengas un buen día y ¡gracias! xD
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