Tengo un Moto 360. Me sale una tarjeta diciendo que hay una actualización del sistema. Abro la actualización y le digo OK para instalar. Me aparecen los puntos rojos/azules/amarillos/verdes girando y una barra de progreso. Cuando la barra de progreso llega aproximadamente al 30%, los puntos desaparecen. Aparece el robot Android verde. Tiene una escotilla en la zona del estómago y aparece un icono triangular rojo con un signo de exclamación en su interior. El reloj se queda así hasta que se agota la batería (a menos que mantenga pulsado el botón físico hasta que el reloj se apague). Entonces puedo reiniciar y volver a la normalidad, pero después de unas horas (o a veces minutos) la tarjeta de actualización del sistema aparecerá de nuevo y todo el ciclo vuelve a empezar.
¿Qué es lo que hace que la actualización del sistema falle? ¿Hay algún paso de depuración que pueda realizar?
Cuando voy a Ajustes, mi versión de software actual es la 4.4W.1.
He probado a hacer reinicios de fábrica dos veces y luego a actualizar, pero el problema persiste.
Actualización: me he puesto en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Me hicieron reiniciar el reloj e intentar la actualización. Como no funcionó, decidieron reemplazar mi reloj. Me enviarán uno nuevo.
