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¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo?

Tengo un Galaxy S3 (GT-I9300), mi versión actual de Android es 4.0.4.

Estoy tratando de definir actualizaciones de software para él, a través de la pantalla de Actualizaciones de software. (Ajustes > Acerca de).

Sin embargo, recibo "No se puede conectar a la red" cada vez. ¿A qué red está tratando de conectarse? ¿Puedo definirla? En caso afirmativo, ¿a qué debería definirla?

Además, ¿las actualizaciones de software me permitirán actualizar a 4.1.2? Si no es así, ¿cómo puedo hacerlo?

¿Alguien puede señalar un recurso que lo explique? (O incluso mejor, responderlo aquí).

Si me faltan detalles técnicos, por favor deje un comentario y editaré mi pregunta de inmediato.

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The Dark Knight Puntos 178

Tal vez soy demasiado indulgente contigo. ¿Pero solo por el hecho de ayudar, pudiste acceder a Internet a través de tu móvil? Si la respuesta es 'Sí', entonces debe haber un problema con tu sistema operativo. (Hay posibilidades de que eso suceda en uno o dos dispositivos) Mi sugerencia es usar 'Kies' desde un PC. La semana pasada me enteré de que incluso los dispositivos GT-I9300 están bloqueados por red en algunos países. El GT-I9100 de un amigo comenzó a pedir el código de desbloqueo de red de repente. Después de un restablecimiento de fábrica, notamos algunas nuevas aplicaciones de Vodafone y el idioma predeterminado se convirtió en español o algo así. Así que creo que tu GS3 podría estar intentando acceder a su operador original. O tal vez haya alguna otra razón. Simplemente prueba mis sugerencias si aún no lo has hecho.

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Espen Puntos 222

¿Podría ser que se niega a actualizar en la red móvil porque el tamaño de descarga es bastante grande? Intenta actualizar mientras estás en una red inalámbrica...

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