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Pago por móvil en Google Play Store

Estoy teniendo un problema con google play store desde hace unas semanas, no puedo comprar ninguna aplicación con la opción de facturación operador. dice "Su servicio de pago móvil no está disponible, inténtelo más tarde" ¿alguna idea de cómo solucionar esto? gracias

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Lasse V. Karlsen Puntos 148037

Los acuerdos de facturación del operador sólo se establecen en unas pocas compañías en unos pocos países.

A finales de 2013, esa lista es:

Country       Carriers                   
Australia     Telstra                    
Belgium       Mobistar                   
Germany       T-Mobile International, o2 
France        SFR, Bouygues, Orange   
Hong Kong     3                       
Ireland       3, O2                   
Italy         Wind Italy              
Japan         Docomo, KDDI, Softbank  
Korea         KT, SKT, LGU+
Netherlands   KPN          
Norway        Telenor      
Poland        Play         
Russia        Beeline      
Singapore     Singtel      
Spain         Movistar     
Sweden        3, Telenor SE
Switzerland   Swisscom
UK            T-Mobile International
US            AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon

( fuente )

Si todavía tienes problemas, El servicio de asistencia de Google Play tiene otros pasos para solucionar el problema deberías intentarlo:

Si no ves la opción de facturación operador en Opciones de pago, aquí tienes algunos consejos para solucionar el problema:

  • Asegúrate de que estás conectado a la red de datos móviles de tu operador (3G/4G), no al Wi-Fi.
  • La facturación directa del operador sólo está disponible en los dispositivos móviles que utilizan Google Play Store
  • Aplicación de Google Play Store, no ordenadores.
  • Su cuenta con su operador debe estar al día.
  • Consulta con tu operador para asegurarte:
    • No has superado el límite de gasto mensual de tu operador.
    • Su dispositivo y su plan de servicio permiten la compra de contenidos premium.
    • Su dispositivo puede utilizar la facturación directa de operador.

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Hecho una edición sugerida- T-Mobile es ahora parte de EE, que no permiten el uso de operador servicio de facturación. 3, sin embargo, hacer. (Sólo el Reino Unido - No sé para otros países)

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Andy Brudtkuhl Puntos 1714

Si el teléfono funciona con normalidad por lo demás (es decir, puedes hacer llamadas y enviar/recibir mensajes de texto con normalidad), entonces es poco probable que sea un problema que puedas solucionar tú mismo. Debes ponerte en contacto con tu operador o con el servicio de asistencia de Google.

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He intentado contactar con google y con mi operador nadie tiene una solución para esto. y no soy el único que tiene este problema también mi amigo tiene el mismo problema.

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Prakhar Puntos 1

Básicamente esto tiene que ver con la vinculación para la facturación entre su operador y google. Actualmente Google no tiene un acuerdo con tu operador para cobrarte directamente en la factura telefónica. O si antes lo hacías pero a través de tu operador es muy posible que el contrato entre google y tu operador haya terminado o esté en disputa por lo que se ha eliminado la integración de la facturación directa de operador.

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El problema es que nadie dice nada, he intentado contactar con el soporte de google dicen que hable con el operador y el cuando he llamado al servicio de atención al cliente del operador no saben ni lo que es la facturación del operador. lol, a estas alturas voy a recargar mi tarjeta de débito.

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Grace Puntos 363

Hace poco pasé por esto durante un par de semanas hasta que encontré ayuda en Internet. Sólo tenía que apagar mi wifi y usar mis datos para hacer la compra. En cuanto lo hice pude utilizar la opción de facturar a tu proveedor de telefonía móvil.

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Enlazar la fuente en línea añadiría valor a su solución

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Mustafa Puntos 8387

Si no has configurado una cuenta de Google Wallet, deberás crearla antes de realizar una compra.

Abre la aplicación Google Play Store Google Play Store. Selecciona una aplicación o contenido digital. Toca el precio. Si vas a comprar una aplicación, revisa y acepta los permisos para continuar. Junto al precio, toca la flecha hacia abajo. Toca Opciones de pago. Toca operador de facturación Habilita operador de facturación. Revisa y guarda la información de tu cuenta.

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El OP parece ser consciente de esta opción. Sin embargo, su pregunta se refiere específicamente a la facturación del operador, algo distinto de Google Wallet.

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En realidad, según Soporte de Google Play un requisito previo es una cuenta de Google Wallet.

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@Krampus Oh wow, no estaba al tanto de eso.

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