Hay ninguna razón por qué mi hijo de 5 días de edad S4 sería al azar de reiniciar? No parece ser un problema de calor, usualmente alrededor de los 33 grados (celsius) y más a menudo que no, de su inactividad. Sólo sé su reinicia porque puedo escuchar el tono de inicio en mi bolsillo.
No estoy seguro de cómo empezar a solucionar esto.
Gracias,
Cristiano
Como no root o instalar cualquier custom Rom, esto deja una de las aplicaciones que ha instalado como una posible causa. Si usted en contacto con el soporte de Samsung, que probablemente recomendaría un factory-reset para descartar problemas de software, así que este es un enfoque de trabajo.
Sí, una de ajustes de fábrica borrará todos los datos y las aplicaciones que has instalado. Usted podría tomar un vistazo a nuestra fábrica restablecimiento de la etiqueta de la wiki y sus más frecuentados preguntas para obtener más detalles. Si un factory-reset, de hecho, se resuelve el problema, inicie de volver a instalar las aplicaciones una por una con el tiempo suficiente para comprobar en el medio.
Véase también nuestra copia de seguridadde la etiqueta de la wiki para obtener sugerencias sobre cómo guardar los datos. Helio - Aplicación de Sincronización y Copia de seguridad puede ser útil aquí, ya que te permite hacer un backup de apps y sus datos, e incluso la restauración de ellos por separado (uno por uno) de una manera fácil.
Por supuesto, si usted puede vivir con el estado actual de un poco más de tiempo, es posible que desee esperar alternativas de respuestas en primer lugar, así que tal vez un factory-reset es evitable, después de todo. Si desea utilizar este método, puede encontrar un elemento en la configuración de su dispositivo, así como en el menú de recuperación. De nuevo, usted encontrará más dtails a través de la mencionada etiqueta de la wiki.
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