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La persona que llama o recibe no puede escuchar mi voz en el Moto G 2nd Gen 2014 corriendo Lollipop

La persona que llama o el receptor no pueden oír mi voz, pero yo sí puedo oírlos a ellos. Parece ser una especie de bug de software porque cuando hago alguna grabación el micrófono funciona perfectamente.

El único problema que he notado es que mi voz no llega a las llamadas telefónicas. He comprobado la señal del micrófono en el modo de marcación, y no está desactivado también. Tengo todos mis contactos y mensajes importantes, y simplemente no quiero hacer el restablecimiento de fábrica, a menos que sea realmente necesario y sea útil también. Agradeceré cualquier ayuda.

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user117852 Puntos 25

He tenido el mismo problema. Me las arreglé para solucionarlo simplemente reiniciando el teléfono... pero si eso no funciona entonces sugeriría un restablecimiento de fábrica.

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