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Después de actualizar la vista previa de los mensajes de texto en mi pantalla de bloqueo desapareció

Tengo un HTC One Mini y recientemente actualicé de la versión 4.2 de Android a la 4.3,. Todo ha ido bien, pero me he dado cuenta de que cuando la gente me enviaba mensajes no podía ver una vista previa de los mismos ni quién los enviaba en mi pantalla de bloqueo. He entrado en Ajustes y en Ajustes personalizados y la función de mi pantalla de bloqueo ha desaparecido.

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aroque Puntos 419

Los ajustes se han movido a la lista de "Seguridad", en lugar de la lista de "Personalización", pero no he podido ver las vistas previas en mi pantalla de bloqueo desde la actualización, incluso con estos ajustes. Otros que conozco han experimentado el mismo problema. HTC acaba de recomendar un restablecimiento de fábrica... -_-

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