Tengo un pequeño problema con mi antiguo teléfono Sony Xperia Z. Hace unos meses se lo presté a una amiga (ahora ex amiga) que decidió cambiar el patrón de bloqueo. Cuando me devolvió el teléfono me dijo el patrón, pero como ahora tengo un teléfono nuevo no lo necesité usar, así que después de un tiempo me olvidé de cuál era (y ella también). Además, perdió la bandeja del SIM, así que no puedo colocar una tarjeta SIM. Esto significa que no tengo conexión a Internet, por lo que no puedo usar la opción '¿Olvidaste tu patrón?'.
Cuando lo conecto a mi computadora ni siquiera lo reconoce.
He consultado tantas páginas intentando ayudar a personas con el mismo problema y finalmente desistí de la idea de restaurar todas mis fotos, etc.
Sin embargo, ahora quiero venderlo y ni siquiera el Restablecimiento de Fábrica/Duro funciona.
¿Alguien puede ayudarme con cómo restablecerlo de fábrica por favor? Estoy volviéndome loca con esto. No entiendo lo difícil que puede ser restablecer tu teléfono...
Toda tu ayuda será muy apreciada.
Gracias de antemano.
Katie
0 votos
¿No puedes iniciar en modo de recuperación? Si es así, ¿cuál es el problema que enfrentas en el reinicio duro?
0 votos
@KatieBakhtadze Apaga el teléfono, luego presiona y mantén presionados Power ( | ) y Volume Up al mismo tiempo, y no los sueltes. El teléfono debería vibrar, y
RECOVERY BOOTING...debería aparecer en la esquina superior izquierda. Sigue manteniendo esos botones hasta que cargue la pantalla de recuperación, en la que debería haber una opciónFactory Restore. Intenta varias veces, el modo de recuperación no siempre se inicia correctamente. Si esto no funciona, siempre puedes intentar flashear el firmware original en el teléfono con Heimdall, que es efectivamente lo mismo que un restablecimiento de fábrica. Avísame si necesitas ayuda con esto último.0 votos
@AlisonE.E. Si bien el procedimiento para entrar en modo de recuperación podría estar funcionando, ten en cuenta que Heimdall es solo para dispositivos Samsung. Otras marcas pueden no necesitar ninguna herramienta adicional o podrían necesitar una herramienta diferente en su lugar.