No puedo quitar el bloqueo de patrón en mi Moto G 2 porque la opción ninguno está en gris y un mensaje que dice 'Desactivado por el administrador, la política de cifrado o el almacenamiento de credenciales'. Ya he probado a tener todos los ajustes de accesibilidad desactivados como han sugerido otros miembros aquí. Por favor, ayuda.
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
acejavelin
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La respuesta está en el mensaje emergente... Vaya a Ajustes - Seguridad - Administradores de Dispositivos y revoque los privilegios de administración de dispositivos para todo, excepto para el Administrador de Dispositivos Android, y luego cambie o elimine el patrón de bloqueo. Tenga en cuenta que si usted tiene una configuración de correo electrónico corporativo, pueden requerir esto, por lo que para eliminar el privilegio de administración de dispositivos puede que tenga que eliminar por completo la cuenta.
Levi Wallach
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29
Mi suposición es que hay una aplicación que ordena el patrón. Por ejemplo, sé que cuando tienes una cuenta corporativa de MS Exchange configurada esa cuenta puede ordenar un patrón. Si no tienes ningún correo electrónico de Exchange, supongo que podría ser otra aplicación, pero ese es el único tipo que sé que lo hará. Es posible que el nuevo Android Pay obligue a usar un pin/patrón también, pero no estoy seguro de que sea así...
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¿usas una VPN por casualidad?