Mi dispositivo es Samsung Galaxy ace 5830 y quiero actualizarlo de Android 2.3.4 a 4. Pero el problema, cuando lo conecto a la PC con una conexión USB, que no reacciona a los toques para que pueda desbloquear y trabajar con él. por ejemplo, cuando toco en algún lugar algún otro lugar se toca.
¿Cómo puedo actualizarlo mientras tenga este problema y no pueda conectarme a él? gracias
El problema que mencionas puede ser causado por lo siguiente:
Si ocurre normalmente, lo cual no es tu caso, puede ser causado si hay humedad en tu pantalla o gotas de agua.
Intenta probar si esto ocurre mientras usas el móvil con el cargador conectado. Si lo hace, es definitivamente el problema del micro USB.
1:Puedes intentar utilizar un cable USB diferente, ya que a veces interfiere con el hardware.
2:Intenta conectarte en otro puesto USB; el puerto individual podría estar funcionando mal
3: Tener el teléfono ya desbloqueado y desactivar el reposo de la pantalla:
Ve a > Ajustes | y luego a > Ajustes de pantalla > Reposo > No apagar nunca la pantalla
Ajustes generales > Suspensión > No apagar nunca la pantalla
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