Intenté varias sugerencias para pasar el bucle de arranque pero no pude ni siquiera entrar en modo seguro. Todo lo que tenía para trabajar eran las opciones del menú de recuperación. Limpiar la partición de la caché parecía no hacer ninguna diferencia, así que finalmente me rendí y seleccioné borrar datos/restablecer la fábrica.
Esto también parecía no tener ningún efecto. Sin embargo, el dispositivo se cerró inesperadamente y cuando lo reinicié, había señales de vida y se encendió de nuevo por primera vez durante semanas!
Revisé cuidadosamente los procedimientos de inicio y seleccioné "restaurar" para cualquier dato y aplicación de Google/Samsung, aunque decía que no había hecho ninguna copia de seguridad... ¡y parece que todos mis datos no se han perdido después de todo! Ya sabía que mis fotos y videos estaban en Google+, así que no me decepcionó encontrar una galería vacía, pero me alegré al ver que TODOS mis documentos de S-note fueron restaurados, y varias de mis aplicaciones.
Algunos, bastantes, han desaparecido, todos mis ebooks de kindle por ejemplo, pero veré si son transferibles, y hay aplicaciones que puedo encontrar de nuevo si las necesito.
Recomendaría a cualquiera que tenga un dispositivo Samsung tener una cuenta Samsung y habilitar la "copia de seguridad" - también para guardar tantos datos como sea posible en la tarjeta micro sim.
¡Gracias a Izzy y a todos por ayudarme a pasar esta traumática tarde!
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¡Bienvenida a los Entusiastas de Android, Louise! Acabo de arreglar las etiquetas de tu pregunta para que encajen mejor. Por favor, consulte con sus etiquetas-wikis de primera ayuda: bucle de arranque sería la que debería empezar; si has resuelto esa parte, la otra debería ser mucho más fácil (o incluso quedar obsoleta, ya que tu problema ha desaparecido entonces). Si todavía lo necesitas, el etiqueta-wiki de recuperación de datos debería servirle para empezar. Háganos saber sus progresos y buena suerte.
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He leído el enlace de bootloop pero todavía no estoy seguro de qué hacer aquí están mis opciones:
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Reiniciar el sistema ahora ... esto no hace ninguna diferencia. - aplicar la actualización desde el ADB ... - aplicar la actualización desde el almacenamiento externo ... - borrar datos/restablecer de fábrica ... - borrar la partilidad de la caché ... aplicar la actualización desde la caché.
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Así que nada que se asemeje a los comandos sugeridos, aparte del restablecimiento de fábrica, que estoy evitando por ahora ...
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Louise, estás hablando del menú de recuperación - mientras que el asunto del bucle de arranque habla de modo seguro . Siga este último enlace para obtener más detalles, y combínelo con el texto correspondiente del tag-wiki boot-loop .
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Gracias, Izzy - así que he probado muchas combinaciones de encendido/vol arriba/vol abajo/home y todavía no hay modo seguro. Me sale una pantalla de SO personalizado de power+vol down, con una advertencia (puede causar problemas críticos) y la opción: continuar/cancelar. He cancelado cada vez. Por lo demás, eso y el menú de recuperación (descrito anteriormente) es todo lo que obtengo. Se enciende a la pantalla de identificación a continuación, girando el diseño y la melodía, a continuación, un signo azul-blanco pulsante SAMSUNG que permanece hasta que lo apague. (En este punto los paneles de la espalda y el menú de cada lado del botón de inicio se iluminó, vibró y la pantalla / pluma de la pluma apareció) carga de la batería también muestra.
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Consulte las páginas de ayuda de Samsung: ¿Cómo puedo iniciar mi Samsung Galaxy Note® 8.0 en modo seguro?
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Sí, ya lo hice y acabo de intentarlo de nuevo, no puedo pasar de la etapa 2 como la pantalla de bloqueo no viene :(
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Bien, entonces estoy fuera. Espero que alguien que tenga un Samsung Note pueda ser de más ayuda.
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¿Qué pasaría, me pregunto, si selecciono wipe cache partition?
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¡muy agradecido por tu aportación, Izzy!
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No hay nada que duela - adelante, inténtalo. Como el término "caché" implica, se trata de datos redundantes. De hecho, podría incluso resolver tu problema.
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Oh, bueno. Lo intenté. nada cambió. así que me armé de valor y borré los datos/restablecimiento de fábrica.
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Nada ha cambiado. Parece que tengo un dispositivo roto. Y ahora tengo que encontrar los recibos y devolverlo a Tesco's donde lo compré hace casi un año. suspiro. ¡gracias por todo, a todos!
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Hablé demasiado pronto ... lo dejé por unos minutos y hay señales de vida! así que el resto funcionó ... :)
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¿Así que borrar el caché lo hizo? Me alegra leer que tu problema está resuelto. ¿Podrías hacer una respuesta (describiendo lo que hiciste para que se resolviera), y aceptar esta respuesta entonces? Eso ayudaría a otros con un problema similar a encontrar su solución. Gracias de antemano.
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No, borrar la caché no hizo nada. Decidí seguir adelante y restablecer la configuración de fábrica. triste, pero mejor que tener un dispositivo roto supongo. no parece haber sido otra manera de salir.
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Fue una decisión bastante rápida. Por supuesto, un restablecimiento de fábrica lo soluciona, pero ahora se pierden todos tus datos, lo que podría haberse evitado. No obstante, como se ha solucionado el problema, debería ser una respuesta :)