La batería del Vixion IRUX Tablet no se cargará

Compré esta tablet recientemente en Tenerife. No puedo encontrar información sobre el fabricante.

Ahora la batería no se cargará a través del adaptador de red. Se cargó al principio. Sin embargo, he descubierto que se carga a través de la conexión USB de mi PC. Cuando se cargó previamente, una luz en el conector se puso roja. Cuando no se estaba cargando, estaba en verde. Es roja cuando el USB está conectado.

También me dice ahora que se está cargando, pero si quito la conexión USB deja de cargarse. Tiene una pantalla que muestra el estado de la batería en forma de gráfico. Pude ver el gráfico del porcentaje de la batería disminuyendo gradualmente. Hace unos días hubo una caída repentina como si alguna aplicación hubiera usado mucha energía.

Decidí quitar todas las aplicaciones e hice un restablecimiento de fábrica. Esto no hizo ninguna diferencia con respecto a la falta de carga. He intentado apagar completamente (mantenga el botón de apagado un rato y me pregunta si quiero apagar)

Esto no hizo ninguna diferencia. ¿Algún consejo, por favor?

Edición #1: Gracias a Ce4 por su respuesta. El cargador se afirma que es de 5v y cuando lo compruebo con un voltímetro, muestra 5,2v. También he tratado de empujar el enchufe en la tablet en cantidades variables y no hace ninguna diferencia. Otro punto que quizás no dejé claro es que cuando me conecto sólo con USB, la luz no se enciende pero el dispositivo me dice que se está cargando.

Pero cuando conecto la fuente de alimentación también, la luz se enciende en rojo como si indicara que se está cargando. Pero cuando quito el USB dejando la fuente de alimentación conectada, la luz vuelve a ser verde y no se está cargando desde la fuente de alimentación.

A pesar de la aparente carga en el USB, el porcentaje de batería que queda cargada aún no ha aumentado del 10%. Entiendo que el USB no puede entregar una corriente alta. Parece que tienes razón - algo está mal con el cargador - tal vez no es el correcto para este modelo - supongo que necesita ser capaz de entregar energía a un nivel de corriente más alto?