He comprado un Samsung Galaxy S5 en la tienda. Lo abro y comienzo cargándolo por primera vez, pero sin encenderlo. La batería estaba al 61%, así que esperé hasta el 100%. Después de eso, encendí el teléfono y procedí a configurarlo. La versión de Android era la 5.0 Lollipop (no sé cómo es posible, ya que pensé que debía actualizarlo yo mismo de la 4.4.2 a la 5.0).
Mientras estaba ingresando la información por primera vez, la batería cayó repentinamente del 100% al 95% en sólo 5 a 10 minutos, durante los primeros pasos en los que tuve que crear una cuenta de Google y configurar las opciones de mi teléfono.
Escuché rumores de que el Lollipop 5.0 agota la batería rápidamente, así que bajé a 4.4.2 KitKat con la esperanza de que solucione el problema de la batería. Bajé de categoría con éxito y sin errores.
Tengo el mismo problema, lo interesante es que no he descargado más de 5 aplicaciones. Sólo tengo Skype, Facebook, Messenger, WhatsApp, Viber e Instagram. Todas las demás aplicaciones son del propio teléfono.
Cada vez que voy a WhatsApp a comprobar mensajes o a chatear (o a cualquier otro sitio), la batería baja un 1% después de 3 minutos. Todas las opciones de NFC, las opciones de localización y otras opciones innecesarias se desactivan. El brillo también está bajo. En 15 minutos de uso observo que la batería cae del 80% al 65% o 60%.
Ya he hecho un reset de fábrica dos veces, mientras estaba bajando a KitKat 4.4.2.
Soy un nuevo usuario de un Samsung Galaxy S5. ¿Esto es normal o anormal? ¿Cuál es el problema y cómo puedo resolverlo?
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No estoy seguro de que ese lenguaje ayude a nadie. Lea el centro de ayuda ver el tour y recuerda ser amable.
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He utilizado una combinación de Ahorro de batería DS (opción de modo agresivo) y Greenify(de pago) para mitigar el excesivo agotamiento de la batería. Para mi sorpresa, he conseguido sacar mucho jugo desde entonces. Además, he utilizado Mejores estadísticas de la batería para averiguar qué era lo que causaba ese consumo excesivo de la batería.
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Mi dispositivo no es de Samsung pero tuve problemas similares y preguntó con la resolución de problemas que hice. También tengo algunas respuestas. Usted puede comprobarlos, podría ser útil.
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Voy a probar, lol el teléfono es nuevo de la tienda, wtf está sucediendo a él.. Gracias por los consejos
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¿Podría ser una batería defectuosa? ¿Has vuelto a la tienda para que te cambien la batería y/o el teléfono? He tenido mi S5 durante más de un año ..no he descargado Lollipop, que he oído que hay algunos problemas de batería y no he encontrado el problema con 4.4.4.....
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Quien sabe he instalado el monitor de batería GSM, por lo que dice que para: en 1h 10m ha utilizado el 6% de mi batería 5,1%/h - 29m 47s activo (por sólo cheking instagram, navegar por las fotos, y whatsapp) nada más , y yo no navegar o cheking para más de 4 minutos, acabo de entrar en salir.
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El teléfono es sólo original de la tienda y es sólo 4 días de edad ...