He probado todas las opciones para mi Samsung Galaxy, pero el problema es que cuando desmarco el administrador de AVG anti-robo, no se desmarca. la opción sigue marcada. en consecuencia, no puedo proceder con la desinstalación.
En caso de que el botón Desinstalar no esté activo y no puedas seguir los pasos anteriores, debes desactivar la función de Administrador de dispositivos en AVG Antivirus primero:
Abre AVG Antivirus.
Toca Antirrobo.
Desmarca la opción Administrador de dispositivos.
Cierra AVG Antivirus y luego sigue los pasos anteriores. El botón de Desinstalar debería estar activo ahora.
Puedes intentar una cosa. Ve a Configuración del sistema->Aplicaciones, toca el botón de menú (3 puntos en la esquina superior derecha de la barra de título). Luego haz clic en Restablecer preferencias de la aplicación y luego haz clic en OK en el cuadro de diálogo siguiente.
Restablecer las preferencias de la aplicación puede resolver este problema. Luego puedes desinstalar la aplicación con los pasos normales.
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¿Has comprobado si está registrado como administrador de dispositivos? La configuración correspondiente se debe encontrar en Configuración › Seguridad › Administradores de dispositivos. Preguntas relacionadas: ¿Cómo eliminar una aplicación que es un administrador de dispositivos persistente // ¿Cómo desinstalar una aplicación de administrador de dispositivos que no se desactiva?