Me han robado mi dispositivo Android (Xperia L) y no había configurado el Administrador de dispositivos Android. Cómo puedo eliminar el acceso a Google y Play Store; desinstalar aplicaciones; proteger la tarjeta SD y los datos personales; cerrar sesión en aplicaciones de compras y bloquear el acceso a la SIM.
Si hay una manera de controlar mi teléfono de forma remota sin teniendo algún acceso previo al dispositivo o Android Device Manager habilitado, por favor hágamelo saber.
Pero el teléfono móvil está apagado, por lo que sólo muestra mi teléfono y sigue diciendo "Contactando con su teléfono" y después de unos minutos muestra "Ubicación no disponible". Si hay otra manera, por favor, ayuda. Gracias
Me temo que no es imposible controlar un teléfono apagado o no conectado a Internet. Lo que podrías hacer es bloquear el IMEI, puedes encontrar el IMEI de tu teléfono en google.com/settings/dashboard (despliega la flecha junto a "Android"). Ponte en contacto con tu proveedor de servicios y facilítales el IMEI. Esto no impedirá que el ladrón utilice tu teléfono por completo, pero no podrá utilizar la red móvil de tu teléfono.
Si el teléfono remoto es fuera de o si lo hace no tener acceso a la red no podrás controlarlo a distancia. Si no se extrae la tarjeta SIM podría controlarlo por SMS si configurar una aplicación para que realice determinadas funciones de seguridad (con aplicaciones como Antivirus AVG ). Sin embargo, el control remoto desde SMS es limitado y hay que configurarlo de antemano .
Si no configuraste estas medidas de seguridad, no hay forma de acceder remotamente a tu dispositivo sin acceso a la red. Dado que el Administrador de dispositivos Android no funciona, podemos concluir que el teléfono no tiene acceso a la red, o está apagado .
En este punto, aunque no puedes controlar tu dispositivo de forma remota, es posible que puedas averiguar su última ubicación en la página de Google Ubicación Cronología . Esto sería capaz de ayudarle a localizar si no se apaga historial de ubicaciones en tu dispositivo.
Si localiza su dispositivo, no intente enfrentarse a ningún sospechoso por sí mismo.
Si pierde o le roban el móvil y no dispone de una aplicación de seguridad móvil, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con su proveedor de red, que podrá bloquear su teléfono para impedir que nadie más lo utilice.
Esto es especialmente importante si tienes un contrato de pago mensual, ya que serás responsable de cualquier llamada realizada (o aplicación cara descargada) antes de denunciar el robo de tu teléfono. La mayoría de los principales proveedores de red de Estados Unidos te permiten suspender el servicio y solicitar una nueva SIM por Internet o llamando a su servicio de atención al cliente.
Si te han robado el móvil, también es importante que avises a la policía, ya que los proveedores de seguros suelen necesitar un número de referencia del delito para tramitar cualquier reclamación.
Si utiliza su teléfono inteligente para comprar o realizar operaciones bancarias, es posible que también necesite una denuncia policial para impugnar cualquier cargo fraudulento realizado en sus cuentas de tarjeta de débito o crédito utilizando el dispositivo robado.
Haz una denuncia en tu comisaría local, asegurándote de darles el número de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI) de tu dispositivo, que tu red debería poder proporcionarte. Esto podría ayudar a la policía a devolverte el teléfono en caso de que fuera recuperado.
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