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No se puede actualizar a la versión Lollipop en el moto G(2ª Generación)

No recibí ninguna notificación sobre la actualización del sistema operativo, también lo intenté desde los ajustes de mi teléfono (Ajustes->Acerca del teléfono->Actualización del sistema). El resultado es el mismo.

Por favor, ayúdenme a actualizar a la versión Lollipop.

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RahulGopi Puntos 3

Como se indica en el Moto G (2ª generación) - Android™ 5.0 Lollipop - Notas de la versión :

INSTRUCCIONES

Para una instalación exitosa, recomendamos instalar esta actualización cuando la batería de su teléfono esté cargada al menos en un 50% y esté conectado a una red Wi-Fi.

Si ha recibido una notificación de esta actualización:

  1. Seleccione "Sí, estoy dentro".
  2. Una vez descargado el software, seleccione "Instalar ahora".
  3. Una vez instalado el software, el teléfono se reiniciará automáticamente.
  4. Tu teléfono está ahora actualizado con 22.21.25

Si no has recibido un mensaje de notificación para esta actualización, siga los siguientes pasos para actualizar manualmente su teléfono:

  1. Seleccione el icono de Configuración en el menú de aplicaciones.
  2. Seleccione "Acerca del teléfono".
  3. Seleccione "Actualizaciones del sistema".
  4. Seleccione "Sí, estoy dentro". Una vez descargado el software, seleccione "Instalar ahora".
  5. Una vez instalado el software, el teléfono se reiniciará automáticamente.
  6. Tu teléfono está ahora actualizado a 22.21.25

Información adicional

Si tiene dificultades con esta actualización, visítenos en www.motorola.com/mymotog .

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