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El correo electrónico no se borra

La mayoría de las veces uso mi ordenador para el correo electrónico, pero obviamente cuando estoy de viaje es bueno tener mi correo electrónico accesible en todo momento. Para eso está la aplicación de correo electrónico, ¿no?

Así que lo tengo configurado para que descargue los correos electrónicos, pero que nunca los borre del servidor. Esencialmente es lo mismo que tengo en mi portátil. Sólo mi ordenador principal está configurado para borrar los correos del servidor cuando los borro de mi bandeja de entrada.

La cuestión es que, aunque esto funciona bien en mi portátil, mi teléfono sigue descargando los mismos correos electrónicos, incluso cuando pulso el botón "Eliminar" para quitarlos de la bandeja de entrada de mi teléfono. Sin embargo, extrañamente, sólo lo hace unas horas después de haberlos eliminado (el buzón está configurado para actualizarse cada 15 minutos), y normalmente sólo cuando recibo uno o dos correos nuevos.

En otras palabras, cuando recibo un nuevo correo electrónico, el teléfono comenzará a descargar algunos correos electrónicos antiguos aparentemente al azar.

¿Qué ocurre y cómo lo soluciono?

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Izzy Puntos 45544

Hay múltiples enfoques para este problema. El primero y más efectivo es cambiar de POP3 (que supongo por tu pregunta que estás usando) a IMAP, donde el correo se maneja en el servidor en vez de en el lado del cliente - así puedes borrar un mensaje cuando decidas borrarlo (y no cuando el cliente X lo está recuperando, como se maneja en POP3).

Lo segundo podría ser probar con otro cliente de correo (de nuevo, no sé qué estás usando actualmente). Para Android, yo recomendaría Correo K-9 -- que es capaz de manejar tanto POP3 como IMAP, e incluso Exchange (este último a través de WebDAV).

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Gracias, parece que ya funciona mejor. He tenido los dos funcionando uno al lado del otro durante un rato, y cuando K-9 descargaba un nuevo correo electrónico, la aplicación preinstalada descargaba uno de hace tres meses.

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Yepp, K-9 es genial -- lo uso desde hace unos 2 años sin ningún problema. Me alegro de que también te haya ayudado.

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mat kelcey Puntos 143

Yo uso un Samsung Galaxy SIII y Outlook y he tenido el mismo problema. Mi enfoque (a sugerencia de Godaddy) fue cambiar la configuración avanzada en la configuración de la cuenta de correo electrónico de Outlook (en el menú Herramientas de Outlook) para que el correo electrónico se deje en el servidor incluso después de la entrega (una casilla de verificación) pero se elimine después de tantos días (otra casilla de verificación) y/o se elimine después de que el correo electrónico se borre de la papelera (una tercera casilla de verificación). Entonces me aseguro de borrar la papelera del teléfono después de haber descargado lo que quiero guardar en mi copia de Outlook en el ordenador.

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Lance Puntos 338

Creo que tengo la solución al problema. Cuando se configura el correo electrónico, se desmarca la notificación push y aparece un botón manual, desde el que se pueden introducir manualmente los ajustes de entrada y salida. En la configuración de entrada hay un correo electrónico de eliminación del servidor, haga clic en el CUANDO ELIMINO DE LA CAJA DE ENTRADA. A partir de ese momento podrás borrar desde tu teléfono al servidor. HTH. Ahora el único problema es que no puedes establecer el horario de sincronización.

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Parece que no tengo esta opción en mi teléfono. Puedo establecer la sincronización en Nunca, o cada 15, 20 o 60 minutos. Que yo sepa, en Gmail no existe la opción "Push manual".

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chinkchink Puntos 371

Acabo de encontrar la manera más fácil de resolver este problema, completamente por accidente. Abre tu aplicación de correo electrónico y haz clic en la configuración; luego haz clic en las palabras "borrar caché". Eso es todo. Problema resuelto.

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Kamafeather Puntos 101

Es Gmail. Es " error ". Eliminará correctamente los correos electrónicos si utilizas una dirección de Google, pero los correos eliminados volverán a aparecer si la utilizas con otro proveedor.

Por ejemplo en mi aplicación el email recibido @gmail.com se borrará correctamente y nunca volverá. Mientras que el correo electrónico recibido @outlook.com o cualquier otro proveedor que no sea Google, siempre reaparecerá después de la eliminación.

Hace años que existe este fallo. Yo y otros usuarios lo reportamos muchas veces. No hicieron nada para solucionarlo, a pesar de las numerosas versiones y actualizaciones.

Así que puedo interpretarlo como una forma monopolística solapada de Google de poner en desventaja a la concurrencia (especialmente con las masas de usuarios sin poder, empujándoles a quedarse con la cuenta de trabajo y abandonar la otra).

Ocultándose tras la palabra error .

Y eso, unido al hecho de que esta es la mejor respuesta, es bastante triste.

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