¿Cómo puedo formatear mi almacenamiento interno?

Tengo un UBISLATE 7C+ (EDGE). Un día, he formateado su almacenamiento interno con mi PC. Pero vi que ninguno de los archivos fueron borrados del almacenamiento interno. A partir de ese día, los datos de su almacenamiento interno no se está borrando y también soy incapaz de guardar cualquier archivo en él. ¡Por favor, sugiérame algunas maneras de hacer que sea normal! ¿Hay alguna manera?