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Problemas de carga/conexión con el ordenador

Tengo la tab 2 7.0 que sólo se carga cuando se apaga y aun así eso es sólo a veces, otras veces me sale el bucle de arranque de la batería.

Cuando el dispositivo está encendido dice que no se está cargando en los ajustes de la batería y tiene una x roja a través del icono de la batería. También hace lo mismo cuando se conecta a un PC pero Windows no detecta ninguna conexión.

Tengo dos de estos, ambos hijos míos y ambos hacen lo mismo. Es un cable y cargador de pared original. Así que supongo que puede ser el cable ya que he reseteado de fábrica uno de ellos y sigue el mismo problema. Parece obvio, pero sólo estoy buscando cualquier consejo antes de ir a comprar otro cable.

Gracias.

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L. D. James Puntos 258

Prueba a limpiar los contactos de la batería y la carcasa con un cepillo de dientes.

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