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Nexus 4 problemas al cargar

Mi Nexus 4 no se carga cuando se conecta a la pared, pero se carga cuando se conecta al USB del PC. Cuando se conecta a la pared no pasa nada, el icono de la batería no muestra nada.
Este problema aparece y desaparece aleatoriamente. Hace unas semanas tuve este problema, luego desapareció y ahora ha vuelto a aparecer.

Intenté habilitar y deshabilitar MTP y PTP pero no se solucionó.
He intentado utilizar el cargador de pared en otros dispositivos y funciona (a veces también funciona en este dispositivo)
He intentado enchufarlo en diferentes sitios y no funciona. He intentado mover el cable para comprobar si los contactos están bien y no pasa nada. He probado con diferentes cables USB y el comportamiento es el mismo.

¿Qué puedo hacer?

EDITAR: La cuestión es temporalmente resuelto. Esto es lo que pasó:

  • El dispositivo se cargaba sólo desde el PC
  • Lo conecté al PC y la carga era del 11%.
  • Volví después de menos de 10 minutos: el aparato estaba apagado y bastante caliente
  • Lo encendí y la carga era del 1%. El icono decía "cargando" pero parecía cargar muy lentamente
  • Lo he apagado.
  • Lo desenchufé.
  • Lo he vuelto a conectar al PC: se estaba cargando.
  • Lo desenchufé y lo conecté al cargador de pared. Se estaba cargando.
  • Inicialmente el monitor de la batería reportó AC, sin embargo después de algunos minutos creyó que el teléfono estaba conectado en modo USB.
  • El teléfono se cargaba muy lentamente.

OTROS DATOS : Hoy me he quedado sin batería y he enchufado el cable.

  • La batería estaba al 18% pero en pocos minutos bajó al 4% (estaba jugando con una partida de póker pero bajó muy rápido ya que se cortocircuitó)
  • El dispositivo se ha apagado automáticamente
  • El aparato estaba caliente
  • Después de reiniciarlo vi que la batería se cargaba pero un signo de exclamación rojo parpadeaba
  • El led rojo (que se enciende cuando se está cargando) hacía ruido.
  • El sistema fue extremadamente lento también cuando intenté comprobar el gestor de la batería.
  • No se estaba cargando. A veces aparecía un "flash" en el cartel de la batería pero el gestor informaba de que "no se cargaba". Otro gestor de baterías informaba de 38mA y luego de 0 (como si la batería no funcionara).
  • Lo he enfriado con un ventilador y parece que empieza a cargar pero muy lentamente (del 1% al 4% en 15 minutos)
  • Lo apagué y a los 10 minutos lo volví a encender y estaba al 12%. Entonces parece que carga correctamente (del 12% al 14% en un par de minutos y la corriente era de 34mA), pero después de unos segundos la corriente bajó a 9mA y luego a 0.

battery status

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Poco después de esta captura de pantalla parecía empezar a cargar mejor, la corriente era de más de 200mA, pero en cuanto hice una captura de pantalla bajó a pocos mA y luego a 0 de nuevo.

Otra actualización:

Hoy he enchufado el cable cuando la batería estaba al 29%. Durante el día he comprobado el uso de la corriente, estaba bien con una media de 200mA. Cuando conecté el cable (ya sea a través de USB o desde el cargador) el uso de la corriente subió a 1A, de nuevo con el signo de exclamación rojo, el calentamiento, etc. No sé qué debo hacer ahora.

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NOTA: no es un cortocircuito en los pines del Nexus porque si conecto el cable pero no conecto el otro extremo, no pasa nada.

ACTUALIZACIÓN : He probado a conectar el teléfono a otros puertos USB y funciona con mayor probabilidad . A veces el problema aparece también en los otros puertos USB, pero con menos frecuencia. Sin embargo, la corriente de carga es de sólo 200mA, lo que no parece correcto, en mi opinión. A veces el teléfono parece estar en descarga mientras está conectado por USB. He descargado un monitor de CPU para comprobar si la dicarga se debía a una alta carga de la CPU y he comprobado que al enchufar el USB la carga de la CPU aumenta cerca del 100%, ver imagen:

CPU load

Haga clic en la imagen para ampliarla

Desde las 19:26.03 hasta las 19:28.49 el teléfono estuvo conectado al primer puerto USB, luego lo conecté a otro puerto (la CPU bajó a cero) y luego lo volví a conectar al primer puerto.

El proceso que consume mucha CPU es servidor_sistema .

1 votos

Estoy recibiendo una experiencia similar con mi Nexus 7 (2012 sólo Wi-Fi) y observo que sucedió exactamente después de la actualización 4.4.2 kitkat. Tengo la intención de downgrade a 4.3 para comprobar por este fin de semana. Si puedes tú también puedes probar a downgradearlo y hacer una prueba.

0 votos

Parece que hay algo que está drenando la batería por alguna razón, incluso cuando he apagado mi Nexus 4. Lo bueno es que siempre he podido despertarlo con la ayuda de mi cargador Samsung aunque haya perdido tanta energía que tengo el led rojo como señal de SOD.

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Yo también tengo un problema similar, pero he descubierto que mi Nexus 4 acepta de buen grado el cargador de mi Samsung Tab2 por alguna razón. Puedo cargar el Nexus 4 hasta que esté lleno, apagarlo y a la mañana siguiente puede haber pasado al sueño de la muerte. Pero cuando conecto el Nexus 4 a mi cargador de Samsung, después de un par de minutos se ha despertado y se está cargando con normalidad, pero con la batería vacía.

4voto

Colin Puntos 470

Hay algunas cosas que podrían estar pasando aquí:

  1. Puede ser que el cargador no sea lo suficientemente potente (o le ha pasado algo o nunca lo fue). Esto significa que, aunque la carga entre en el teléfono, éste la utiliza demasiado rápido como para añadir algo de vida a la batería. Para ver si este es el caso, intente cargar su teléfono cuando esté apagado o en modo avión.

  2. Un problema de software podría estar causando que el circuito de carga se desactive debido al exceso de carga (esto es más bien una suposición).

  3. El nivel de batería en el teléfono (o el símbolo de carga) puede no ser exacto y, por lo tanto, no dar una representación exacta de la carga. Para comprobarlo, compruebe si el teléfono obtiene una carga útil real cuando está enchufado (déjelo toda la noche comenzando con un nivel cercano al 0% y si llega a la noche estará bien).

Espero que esto ayude.

[EDITAR]

Mirando tu monitor de la CPU tengo algunas sugerencias más que podrían ayudar (más en el diagnóstico que nada).

Intente conectar su teléfono a través de ADB y acceda a su teléfono a través de adb shell (debe haber algunos tutoriales alrededor de la web que puedo publicar más tarde).

A continuación, utilice el comando "top" para ver todos los procesos en ejecución.

Identificar el proceso infractor (debe tener una alta carga de CPU y llamarse system_server)

Obtenga el PID del proceso y ejecute el comando: "kill PID" siendo PID el PID del proceso.

A ver si así se soluciona el problema.

Hazme saber qué pasa o si te encuentras con algún problema (tengo muchas ganas de resolverlo ya).

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1) El icono de carga sería "a cargo" pero no lo es. 2) también es mi opinión. 3) cuando se conecta al PC funciona correctamente. Lo solucioné temporalmente, actualizo mi pregunta.

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¿Qué debo hacer en caso de un problema de software? (ahora estoy 0,999 seguro de que el cargador y los cables funcionan)

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Si el software está causando el problema, un restablecimiento de fábrica lo arreglará. Sólo asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu dispositivo antes para no perder ningún dato. También puedes ir al modo de recuperación para ver si hay alguna opción que parezca prometedora allí.

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user54230 Puntos 11

Suena parecido a un problema que tuve con un Nexus 7 (2012). Podía conseguir que se cargara conectándolo a la carga y luego enchufando y desenchufando rápidamente el cable USB del ladrillo de alimentación (no del teléfono). Esto generalmente permitió que se cargue aunque más lento de lo que debería. Llamé a Google y me dijeron que había que cambiarlo. En la UE tenemos la directiva 1999/44/CE que permite reemplazar el teléfono durante 2 años. Un restablecimiento de fábrica no solucionó el problema. Podrías probar con diferentes cables y abrir los contactos del teléfono. A mí me funcionó mejor un ladrillo de alimentación de Apple.

Lamentablemente, parece ser un fallo de hardware. Buena suerte.

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Gracias intentaré contactar con Google si la próxima actualización del sistema operativo no lo resuelve.

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HAL9000 Puntos 36

Intenté hacer un restablecimiento de fábrica y funcionó.

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kosaidpo Puntos 79

Edito mi post para decirte que no es inglés, estoy de acuerdo en que no fui muy claro, pero recuerda que estoy tratando de ayudar aquí así que sé educado

Bueno ya sabes el cargador de apple que necesitas como este y lo usas con un cable usb que usas para coonectar tu teléfono a un pc y funcionará el problema es que el agujero del teléfono es más grande que el cargador, por eso sólo funciona con un cable USB.

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@kosaidpo por favor intente usar la gramática adecuada cuando responda a una pregunta

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