Mi esposa accidentalmente rompió la pantalla de su Sony Xperia Z3 y la pantalla táctil no se puede usar. Hay colores y líneas pero nada más. Todos los puertos del dispositivo funcionan bien. Sin embargo, no puedo acceder a los archivos del teléfono con mi PC porque los ajustes de la conexión USB están configurados para cargar el teléfono. Necesito hacer la configuración de transferencia de datos pero no puedo debido a la pantalla táctil rota. Hablé con el soporte de Sony y no me ayudaron en absoluto.
¿Puede alguien decirme si hay una solución alternativa? Soy un técnico, así que entenderé lo que dices aunque sea complicado. Gracias, Mark
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