He eliminado la aplicación Viber de mi teléfono, pero mi cuenta todavía se muestra en los móviles de mis amigos como usuario de Viber.
¿Es un error? ¿Qué debo hacer para eliminar mi cuenta de los móviles de mis amigos?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Ash-Ishh..
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322
Desinstalar la aplicación no desactivará tu ID de Viber. Si deseas desactivar tu ID de Viber, debes reinstalar Viber y seguir el siguiente procedimiento:
- Abrir Viber en tu teléfono
- Tocar en Más
- Tocar en Configuración
- Tocar en Cuenta
- Tocar en Desactivar cuenta
- Ingresar tu número de teléfono
- Tocar en Desactivar cuenta nuevamente
- Si tienes un PIN activado, se te pedirá que ingreses tu PIN
- Tocar en Desactivar para confirmar
Más información: Base de conocimientos de soporte de Viber - Desactivar o Desinstalar Viber en tu teléfono
SarpSTA
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26
Cuando registras una cuenta de Viber, esa cuenta está directamente asociada con tu número de teléfono (igual que en Whatsapp). Si otra persona que tiene Viber instalado en su teléfono te tiene en sus contactos, Viber escaneará los contactos (por eso necesita acceder a tus contactos como permiso), los cruzará con la base de datos y relacionará tu número con tu cuenta.
En pocas palabras: Eliminaste la aplicación de Viber, no tu cuenta de Viber.
Si quieres eliminar tu cuenta, haz lo siguiente:
Viber > Más opciones > Configuración > Privacidad > Desactivar cuenta
miroxlav
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106
Este es un comportamiento adecuado. La desactivación de la cuenta impondría un defecto.
Además de lo dicho en otras respuestas, hay un escenario normal en el que es posible que desee seguir utilizando la misma cuenta de Viber en otros teléfonos, tablets o PCs (Windows, Linux).
Por lo tanto, la expectativa de que Viber debería desactivar su cuenta cuando elimina la aplicación de un dispositivo sería inaceptable para un uso práctico. Es como desactivar su buzón de correo al desinstalar su cliente de correo electrónico.
