Estoy usando el Samsung Galaxy Mini S3. Cuando uno de mis contactos me llama veo "desconocido" en la pantalla.
¿Cómo puedo cambiarla para que muestre quién me llama? Antes era algo que ha cambiado.
Estoy usando el Samsung Galaxy Mini S3. Cuando uno de mis contactos me llama veo "desconocido" en la pantalla.
¿Cómo puedo cambiarla para que muestre quién me llama? Antes era algo que ha cambiado.
Normalmente, es la persona que le llama la que elige llamar como desconocido. Incluso si es alguien que conoces y esa persona está en tus contactos, si tiene el identificador de llamadas desactivado, aparecerá como desconocida en tu dispositivo.
Sin embargo, si esto ocurre con cada uno de tus contactos que te llaman, dudo que se trate de que tengan el identificador de llamadas desactivado. Si su número aparece, pero no su nombre, entonces el identificador de llamadas se enciende y es tu teléfono el que está causando problemas. Comprueba si tus cuentas están sincronizadas y tus contactos tienen sus nombres configurados con los números de teléfono correctos.
Si no aparece ningún número, no hay identificación de llamada. Ya he oído hablar de este problema, y probablemente el problema no sea tu teléfono, sino tu proveedor de servicios. Intenta ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y explícales tu problema. Deberían poder ayudarte más activando el identificador de llamadas desde su lado.
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Eso no tiene nada que ver con tu dispositivo (ni con Android), y no puedes hacer nada al respecto. Si esa persona que llama eligió no tener el número transferido, no podrás verlo.