Los contactos de mi abuelo han desaparecido en su Galaxy, y una rápida búsqueda en Google sobre el error "Sync está experimentando actualmente problemas. Volverá en breve" muestra numerosos resultados, soluciones, etc., ninguno de los cuales parece ser aplicable en esta situación.
Ahora, obviamente podría preguntar aquí, pero eso no garantiza una solución rápida, y los contactos se necesitan pronto para hacer llamadas importantes. Busqué en el soporte de Google, y esa página no ofrece una opción de soporte con el sistema operativo Android en general. En su lugar, te envía al soporte de Samsung.com, ya que esto es un Galaxy, y esa página es un callejón sin salida en lo que respecta a mi problema.
No tenemos tiempo para esperar una respuesta en un foro o ticket de soporte. Me gustaría simplemente tomar el teléfono y llamar a Google para un problema general del sistema operativo Android. ¿Es esto posible? ¿Dónde puedo encontrar el número? He buscado por todas partes.
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Si tu contacto está sincronizado con Google, entonces creo que deberías poder ver el contacto en Contactos de Google desde su navegador. De hecho, Google no tiene soporte de ayuda para Android en general.
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@AndrewT. Bueno en ese sentido, seguro que nunca me compraré un Android. Apple está dispuesta a ayudarme con estos problemas. getupport.apple.com
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Los fabricantes de teléfonos tienen su propio sitio de soporte donde puedes contactar para obtener ayuda sobre tus problemas con el móvil. Por ejemplo, Motorola, motorola-global-portal.custhelp.com y para Sony soporte.sonymobile.com etc. Para Samsung, puede probar samsung.com/support
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@Lucky Pero Samsung no se encarga de resolver los problemas del sistema operativo Android, no controlan el software ni Google Contact Sync en este caso. Si visitas esa página de soporte no encontrarás ese soporte ofrecido en relación a los problemas de Android en general. Así que Google ha creado un sistema operativo para el que no ofrece soporte rápido - un estándar de la industria que incluso Apple sigue, ofreciendo soporte rápido por teléfono para cualquier problema con iOS. Esta no es una decisión amigable para el usuario por parte de Google, muy desilusionado, mi abuelo no puede hacer llamadas y tengo que esperar la respuesta de un ticket de soporte.
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@JonathanTodd Aquí hay un post relacionado en los foros de productos de Google productforums.google.com/forum/#!topic/gmail/uHRNJLZwp7k y también prueba esta aplicación Sincronización de contactos para recuperar tus contactos perdidos.