Tengo zenfone 5 (A501CG) con Kitkat 4.4.2. Cuando me conecta el móvil a mi ordenador portátil que muestra emergente diciendo que "dispositivo USB no reconocido. el dispositivo conectado anteriormente es un mal funcionamiento". Para resolver este problema, he hecho lo siguiente:
Desde panel de control->hardware y sonidos->administrador de dispositivos. hay un dispositivo llamado **. Dispositivo USB desconocido(Fallo en la petición del descriptor del dispositivo
Aquí he actualizado el controlador de dispositivo que dice que "el controlador de dispositivo está actualizado". Pero el problema sigue ahí. ¿Puede alguien ayudarme?
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No soy de Windows, pero ¿has probado a quitar ese "dispositivo desconocido" del administrador de dispositivos (mientras tu Zenfone está desconectado ), y luego conectar el Zenfone de nuevo? Si eso también falla: Vuelve a quitarlo, busca los drivers del Zenfone, instala esos, y vuelve a conectarlo.
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Intenta cambiar tu cable usb y luego prueba
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Sé que puede ser una pregunta estúpida, pero ¿te importaría limpiar el conector USB del teléfono? Windows no lo reconoce podría ser debido a durt o algo así.