En mi Sony Xperia E C1505, puedo acceder al menú de servicio marcando *#*#7378423#*#*. Si luego llego al menú de pruebas, puedo probar la batería. Sin embargo, el nivel de inicio está en -1%, lo que significa que no puedo hacer estas pruebas correctamente. ¿Cómo puede ser que un dispositivo esté en -1% de batería?
¿Por qué está sucediendo esto y qué puedo hacer para solucionarlo?
Un par de razones:
El nivel de la batería se lee desde el chip, que reside en la carcasa de la batería. Es probable que el chip se haya dañado y solo se puede verificar reemplazando la batería
Menos probable es que los controladores del medidor de combustible que procesan la información de la batería como voltaje, corriente, temperatura, NFC, etc. y a su vez la alimentan a otras partes del sistema operativo se hayan corrompido y solo un restablecimiento de fábrica o flasheo de ROM original pueda ayudar a establecerlo
El centro de servicio siempre es una opción si tienes la suerte de encontrar personas competentes
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