La conexión a Internet del Moto G2 pasa de la red 3G a la 2G

La configuración por defecto proporcionada en los menús de configuración del teléfono es

Setting > More > Mobile Networks > Preferred network type > 3G

_{Captura de pantalla - Selección del tipo de red preferido (Haga clic para ampliar la imagen)}

Esta es una configuración preferida de WCDMA(3G) y eso significa que cambia a la red 2G si tienes una recepción débil de la señal 3G en tu área.

Para permitir 3G only siga estos pasos:

En primer lugar tenemos que definir en qué SIM queremos habilitar el 3G. Para ello vamos a

Ajustes > Ajustes de la doble SIM > Datos móviles > elige la SIM deseada.

Ahora,

• Abre la aplicación Teléfono (Dialler).
• Introduce este código: *#*#4636#*#*
• Se pondrá en marcha una aplicación conocida como "Testing".
• Toque la primera opción "Información del teléfono". (No toque las demás opciones)
• Observará una opción desplegable encima del botón "desactivar la radio". Pulse sobre ella.
• Seleccione la tercera opción "Sólo WCDMA".

Verás que la red ha cambiado al modo 3G en la barra de notificaciones. Si la red no cambia, toca el botón "Apagar la radio". verás que la señal de tu teléfono se pierde. Ahora vuelve a encenderla tocando el mismo botón. Su 3G/HSPA/UMTS debe haber sido habilitado ahora.

Nota : Si se establece WCDMA only y si tu red 3G es débil, entonces no cambiará a la red 2G como alternativa y eventualmente perderás tu conexión hasta que recuperes la red 3G. Por lo tanto, es posible que se produzcan algunas interrupciones al descargar/transmitir, etc. En lugar de introducir el código en el marcador del teléfono puedes utilizar esta pequeña aplicación de playstore llamada Probando

¿Cómo volver a los valores por defecto?

Selecciona "WCDMA preferido" en la lista desplegable anterior y pasarás al modo 2G/3G donde tu teléfono se conectará al mejor modo de red dependiendo de la potencia.