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Galaxy Note 1 - Se cuelga en la pantalla de inicio

Esto es lo más trágico que le ha pasado a cualquiera de mis aparatos electrónicos...

  1. Mi teléfono estaba muerto (naturalmente) la carga de la batería era cero mientras estaba fuera esperando a un amigo.
  2. Quería cargarlo durante un par de minutos
  3. Fui al Centro Samsung
  4. El personal me mostró un cable cargador y me pidió que cargara allí. (punto A)
  5. El teléfono se estaba cargando
  6. En menos de 2 minutos, vino otro empleado y me pidió que me conectara al portátil negibundo, donde tenía el cable del cargador conectado (punto B)
  7. Me desconecté del punto A y me conecté al punto B. El teléfono se estaba cargando y arranqué el teléfono. El se inició con normalidad pero la batería estaba muy baja. (en los primeros 5 minutos) lo apagué.
  8. Volvió de nuevo y me pidió que me desconectara del portátil (punto B) ya que tiene otro cliente que necesita usar el portátil
  9. Así que me desconecté del punto B y me conecté de nuevo al punto A. Después de 5 minutos más, vi que la barra verde de carga había aumentado. Así que inicié el teléfono. Ahora el teléfono se colgó en la pantalla de inicio y sigue mostrando "SAMSUNG"............

Entonces les pregunté por qué había pasado, me dijeron que lo siento, que recuperáramos su teléfono, que su teléfono tenía un problema. Desde el día en que lo compré, no he tenido ningún problema con mi teléfono y lo he estado usando durante un año. El teléfono está actualizado y bien cuidado.

Todo este problema ha ocurrido debido a que el personal de Samsung me pidió que conectara mi teléfono a la computadora portátil que actualiza automáticamente los softwares y mientras actualizaba los softwares desconectó mi teléfono.

Se negaron a ayudarme devolviéndome al menos mis datos. Así que ¿alguien puede ayudarme con los pasos probados para conectarse al kernal y recuperar mis datos de nuevo? Y nunca he conectado este teléfono a un kernal.

Tampoco sé si es posible. He visto esto . Pero tengo cero comprensión de lo que está hablando de ODIN, MODO DE DESCARGA... Sin embargo si alguien puede guiarme con los pasos, puedo manejarlo.

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Hasan Raza Puntos 11

Tuve el mismo problema con mi Galaxy Note 1, esto sucede sobre todo debido a las razones tales como, errores de software, manipulación de software, atascado después de una actualización, mal funcionamiento de aplicaciones o tarjeta de memoria defectuosa.

La solución para esto es bastante fácil que sólo tiene que limpiar la partición de caché.

Borrar la partición de la caché de tu teléfono te permite eliminar los archivos de la caché que pueden haberse corrompido y haber provocado el apagado del teléfono. Existe la posibilidad de que los archivos de caché corruptos no permitan que el teléfono se encienda. Estos archivos de caché son de naturaleza temporal y serán creados por el teléfono una vez más después de borrar los archivos de caché actuales. Para borrar la partición de caché, es necesario entrar en el modo de recuperación pulsando una combinación específica de teclas. La combinación varía de un dispositivo Android a otro. Estos son algunos ejemplos:

Samsung: Botón de encendido, botón de bajar el volumen, botón de inicio.

Nexus: Botón de encendido, bajar volumen y subir volumen

LG: Botón de encendido y botón de bajar el volumen

HTC: Volumen abajo y botón de encendido.

Para borrar la partición de la caché, sigue estos pasos:

  1. Mantenga pulsados el botón de encendido, el botón de bajar el volumen y el botón de inicio (en el caso de Samsung) al mismo tiempo.
  2. Una vez que vea el icono de Android, suelte el botón de encendido pero continúe manteniendo pulsados los otros dos botones hasta que vea la pantalla de Recuperar.
  3. Verá un menú con muchas opciones. Utilice la tecla de bajar el volumen para resaltar la opción que dice "Borrar la partición de caché".
  4. Seleccione la opción mediante la tecla de encendido y el proceso de limpieza de la partición de la caché se iniciará.

Una vez que se complete, su teléfono se reiniciará automáticamente y los nuevos archivos de caché serán construidos por su teléfono. Si usted es capaz de pasar por todo el proceso con éxito y su teléfono se enciende, ¡Voila! su problema se soluciona, pero si su Samsung Galaxy no se enciende o carga incluso después de limpiar la partición de caché, entonces usted debe considerar restablecer el teléfono a la configuración de fábrica.

Hágame saber lo que sucede, después de probar mi solución sugerida.

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user55731 Puntos 1

Modo de descarga: Volume Up + Menu + Power button entonces Volume up

Supuestamente lo mueve al modo de descarga para que puedas descargar ODIN

Estoy en el mismo barco desde ayer y solo vi la recomendación, ahora voy a probar.

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Milan Puntos 166

A mí me pasó esto y lo llevé a arreglar. El chico cambió un chip de la placa base. Dijo que el arreglo era de acierto y error. Funcionó. Sin embargo, todos los datos y las aplicaciones han desaparecido. Espero que esto ayude.

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Sliceoftime Puntos 519

Reinicio suave

Comienza con un reinicio suave. Un restablecimiento suave a veces puede resolver problemas menores de software y debería ser el primer paso para solucionar un smartphone Android.

Ciclo de potencia

Lo más probable es que ya haya realizado un reinicio suave intentando apagar y encender el teléfono o simplemente reiniciando el móvil. Si aún no lo ha intentado, siga adelante y hágalo. La solución puede ser tan simple como reiniciar el teléfono inteligente.

Batería Quitar

Si es posible, intente quitar la batería de su teléfono móvil durante 10-15 segundos y luego vuelva a insertar la batería, vuelva a colocar el teléfono y vea si se enciende correctamente. Si el teléfono se enciende correctamente, entonces disfrute de su teléfono inteligente de trabajo.

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