Mi teléfono (Samsung Galaxy Note 2) se ha perdido.
Quiero borrar los datos de la misma, especialmente mis fotos personales.
No recuerdo mi cuenta de Play Store que estaba asociada a mi Note 2.
Intenté ponerme en contacto con mi operador, pero sólo pueden emitir mi SIM de nuevo, lo que hice.
A través del IMEI no pueden hacerlo.
Soy de Arabia Saudí.
Aquí no pueden hacerlo.
Entonces, ¿hay alguna forma de hacerlo o alguna asistencia internacional por parte de Samsung?
Muchas gracias, he comprobado este software y funciona perfectamente. Pero todavía no recuerdo mi id de play store. Cuando trato de recuperar mi nombre de usuario olvidado y poner la dirección de correo de yahoo como correo electrónico de recuperación, dicen que ya es la cuenta de gmail por lo que es posible que la cuenta de yahoo se puede utilizar para utilizar play store?
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Hablando de "asistencia de Samsung": ¿Has registrado tu dispositivo en sus servicios? Si es así, podrías utilizar esos servicios para averiguar los detalles. Si recuerdas la cuenta de Samsung que has utilizado, claro.
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Gracias por la ayuda,pero no he hecho la cuenta de Samsung dive,quiero saber si hay alguna forma de que me recuerde mi cuenta de play store o puede ser la misma cuenta de yahoo?