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No se puede activar el Wifi/Bluetooth

Tengo un HTC One X , Android 4.2.2, todo funcionaba como un encanto, pero de repente mi funcionalidad WIFI/Bluetooth dejó de funcionar. No puedo ver ninguna red WIFI y no puedo activar/desactivar el WIFI.

Sólo me muestra el mensaje: 'Error' en el panel de Ajustes > Wifi. También no puedo activar el bluetooth.

En Ajustes > Información > Información del hardware se indica:

Wifi: 802.11 a/b/g/n Wifi MAC Adres: No disponible. Bluetooth: 4.0 Dirección Bluetooth: No disponible.

He probado una aplicación de diagnóstico de wifi (Wifi fixer) que dice: WIFI_STATE_UNKNOWN

He probado lo siguiente:

  • darle una dirección IP estática, pero no puedo llegar a la pestaña de configuración avanzada. (Ajustes > Wifi > Avanzado)
  • Restablecimiento suave y de fábrica.

Porque no puede decirme la dirección MAC del wificard/Bluetooth no está disponible. Me temo que la unidad de radio está rota.

¿Tienen alguna sugerencia para solucionar el problema o cómo rastrear la causa de este problema?

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¿Tienes alguna ROM personalizada en el dispositivo, está rooteado en absoluto?

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No hay personalizaciones de ningún tipo. Es el sistema operativo original

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MANI Puntos 885

Como has dicho, puede ser un problema del propio H/W porque si es un problema del S/W debería haberse rectificado después reinicio duro (en la mayoría de los casos). Si el dispositivo está en garantía, le sugiero que lo lleve a un centro de servicio lo antes posible :)

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ssobczak Puntos 470

Esto no es un problema de hardware, fue causado en muchos dispositivos desde las actualizaciones de Android Lolipop, fue peor con las actualizaciones de Marshmallow (el mío Nexux 6 se rompió en ese momento) y ahora Android N beta no arregla nada, parece estar relacionado con la nueva forma en que el sistema valida y proporciona información de macaddress, parece que en algunos casos simplemente se rompió, hay informes en muchos foros como http://forum.xda-developers.com/nexus-6/help/wifi-mac-address-200000000000-t3257465/page4 https://productforums.google.com/forum/#!topic/nexus/-yq035tmhB8 Lamentablemente, Google se limita a negar el hecho de que se trate de dispositivos de intermediación.

Cuando mi wifi/bluetooth deja de responder he estado en unrooted, stock rom google/motorola negó el apoyo, ahora he rooteado y tratando de arreglarlo, pero esto está sucediendo con muchos, muchos dispositivos.

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ssobczak Puntos 470

El hard reset o la instalación de una nueva rom no cambia los valores de la partición /persist/, así que si el problema está ahí como parece, el hard reset no tendrá ningún impacto.

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