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Pantalla que no responde en el Moto G tras la actualización a Lollipop

Mi Motorola Moto G 1ª edición se ha actualizado a Lollipop 5.0.2 y ¡voilá! Mi pantalla no responde a ningún tipo de toque, aunque puedo tener llamadas y recibir mensajes pero para mi mayor desgracia no puedo recibirlos ni abrirlos.

¿Alguien por ahí con el mismo problema y alguna solución adecuada?

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ShyMan Puntos 100

En realidad es un error.

Tienes que hacer un hard reset después de la actualización:

  1. Mantén el botón de encendido durante 15 segundos y el dispositivo se apagará forzosamente
  2. Mantenga el botón de encendido y el botón de bajar el volumen simultáneamente para entrar en el modo fastboot y tendrá la opción de restablecimiento de fábrica
  3. Utilice el volumen abajo para navegar y el volumen arriba para seleccionar la opción deseada
  4. Una vez que haya hecho un restablecimiento de fábrica, pulse el botón de encendido y el dispositivo se reiniciará.

Si sigues teniendo problemas táctiles tienes que hacer un rollback a KitKat flasheando el firmware de stock.

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