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¿Cómo desbloquear el S6 Edge cuando el escáner de huellas dactilares no funciona?

Mi S6 edge se bloqueó con la huella dactilar. Funcionaba bien, pero hoy mientras estaba en el baño mi hijo estaba jugando con mi móvil y por error probaron el escáner de huellas dactilares, ahora mi dispositivo está bloqueado.

Ahora mi dispositivo me pide la contraseña de la copia de seguridad, pero como la contraseña era alfanumérica (de 12 dígitos), también la había olvidado. He buscado mucho en Google y he encontrado que la única solución es la cuenta de Google o el restablecimiento del dispositivo.

Pero ni siquiera puedo usar mi cuenta de Google ya que mi WiFi y/o datos móviles estaban apagados cuando mi teléfono estaba en modo de bloqueo. Ahora debido al sistema de seguridad de Google no puedo ni siquiera habilitar el WiFi o los datos móviles?

Entonces, mi pregunta es: 1. Hay una manera de hacer que mi dispositivo para pedir mi huella digital una vez más?
2. ¿o hay alguna forma de activar mi WiFi o mis datos móviles en la pantalla de bloqueo?

Porque no quiero reiniciar mi dispositivo, ya que tengo datos sin guardar.

Gracias de antemano

Saludos cordiales

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Echa un vistazo a este comentario y comprueba si sus obras ( forums.androidcentral.com/samsung-galaxy-s6/ ), Probablemente ya has conseguido que tu teléfono funcione pero esto es para cualquier otra persona que pueda tener el mismo problema.

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Vamsi Puntos 33

Prueba a pulsar el botón de encendido, hasta que muestre las opciones como, apagar, modo de vuelo, reinicio, modo de emergencia

y seleccione el modo de emergencia. Espera a que se habilite. Después de eso, le pedirá de nuevo su huella digital.

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