Qué riesgo tiene devolver un dispositivo Android rooteado en 'garantía'

OMI no está dentro del deber moral ni legal del operador garantizar los daños causados por el mal manejo del propietario. Algunos transportistas/talleres pueden decidir hacer la sustitución de todos modos porque el coste de investigar estos casos suele ser mayor que la sustitución, pero a menos que esté explícitamente estipulado en el contrato de garantía, no esperes que sea un derecho.

Aunque en algunas zonas hay leyes que protegen a los clientes de la anulación de la garantía por parte de las compañías simplemente por el rooteo, esto no significa que tengas derecho a la sustitución si has dañado el teléfono por un rooteo inadecuado. La ley asegura que usted seguirá teniendo derecho a la garantía si rooteó un teléfono dañado porque recibió un teléfono dañado en primer lugar. Sin embargo, si es un rooteo inadecuado o un uso indebido del privilegio de Root lo que causó el daño del teléfono, entonces no sería justo exigir a los transportistas que reemplacen el teléfono.

Eso sí, personalmente creo que vender un teléfono con unas medidas de bloqueo exageradas que no pueden ser desbloqueadas por un cliente razonablemente informado es vender una mercancía dañada (algo así como vender una casa sin puerta de entrada), pero no estoy seguro de que haya lugares donde la ley se haya puesto al día con esto.

IANAL.

No estoy seguro de que haya una buena respuesta a esto. Como has visto en tu propia investigación, las experiencias varían. Por lo tanto, si usted envía un teléfono rooteado o modificado de otra manera, usted puede tiene un problema. Si lo desrooteas/desmodificas antes de enviarlo, entonces es mucho menos probable que tengas problemas.

En tu caso, al ser un ladrillo duro, probablemente no tengas muchas opciones. Por supuesto, es posible que no puedan decir que lo has estropeado (porque, si pudieran, probablemente no tendrían nada que hacer).

Así que creo que todo se reduce a esto... ¿hasta qué punto eres un jugador?

He rooteado mi móvil. Pero como yo dint leer las instrucciones correctamente con respecto a la instalación de la nueva ROM, había hardbricked mi móvil.

Pensé que no lo repararían en garantía. pero me vino una pregunta a la cabeza: si no puedo encender mi teléfono, ¿cómo lo harán los demás? Sin embargo, entregué mi móvil al centro de servicio en dos días.

Pero cuando fui a buscar una respuesta para mi pregunta, me di cuenta de que la empresa podía averiguar si un móvil está rooteado o no. Al final, eso no me importó mucho porque me devolvieron el móvil (reparado en garantía).

La cosa es que realmente no importa para una empresa si el móvil está rooteado, porque si logran saber si su móvil está rooteado entonces es seguro que la placa base se puede acceder a través de algún tipo de método que la empresa utiliza. Cuando puedan acceder a ella seguramente podrán borrar los datos de la misma.

Así que supongo que no es tan arriesgado llevar a reparar el móvil en garantía, pero como alguien ha dicho en los comentarios anteriores, hay que ser bueno en el juego mientras se trata de este tipo de problemas.

Lleve su teléfono bricked a una tienda no fabricante. Acabo de brickear mi HTC One tratando de instalar un firmware de stock en un idioma diferente y lo llevé directamente al Centro de Servicio de HTC en mi ciudad (Shanghai). Estaba atascado en un bucle de arranque después de una OTA (Root y desbloquear el gestor de arranque y cambiar la ROM había funcionado bien hasta OTA).

Lo primero que comprobaron fue si mi teléfono estaba rooteado. Estaba re-bloqueado y s-apagado. Aunque todavía podía encenderse y ser utilizado - sólo no hacer las actualizaciones OTA - Se dijo por el centro de servicio que, como estaba rooteado garantía nula (5 días de edad del teléfono). Arreglarlo requeriría el cambio de la placa lógica que dijeron. Wtf.

Al final "acordé" con ellos sustituir todo el teléfono por el coste de cambiar la placa lógica. Me costó 300 dólares. Me siento estafado.