Hace unas semanas, la lista de APN de mi teléfono se corrompió, lo que me hizo perder los datos móviles; una serie de flashes de firmware, actualizaciones de módem y copias de seguridad y restauraciones solucionaron el problema de APN, pero ahora todo el subsistema de sonido no funciona. El altavoz y el micrófono no funcionan en ninguna aplicación.
Síntomas de ejemplo:
Marcador: aparece un cuadro de diálogo de "se ha detenido" al realizar o recibir llamadas; seleccionar 'esperar' en el diálogo permite que la llamada se complete, pero sin sonido entrante ni saliente.
Grabadora de sonido: al presionar grabar aparece un cuadro de diálogo "Error interno de la aplicación. El micrófono puede estar en uso."
YouTube: todos los videos muestran "Se ha producido un problema al reproducir. Toque para volver a intentar."
Detalles del teléfono:
Samsung Galaxy S4 (Sprint), número de modelo SPH-L720. Rooteado, ejecutando Android 5.1 (y 4.4) (CyanogenMod 12.1 diversas nightly y 11 snapshot).
Cosas que he intentado (sin éxito):
- Restablecimiento de fábrica (sin restaurar copias de seguridad, solo para ver si funciona el sonido)
- Reflasheo de varias versiones de ROM; cm-12.1-20150917-NIGHTLY, 20150922, 20150926, 20150928, y cm-11-20141112-SNAPSHOT-M12-jflte. Las versiones nightly de 20150917 y snapshop de 20141112 han tenido previamente el sonido funcionando, por lo que no es un error en las nuevas versiones de ROM.
- Combinaciones de reflasheo con restablecimiento de fábrica.
- Reinicio con la tarjeta SIM y la tarjeta micro SD retiradas.
- Reflasheo de módem/baseband a una versión anterior (estaba ejecutando OH1, ahora ejecuto NAE; no he reflasheado completamente hasta MF9, que es la versión que estaba ejecutando la última vez que estoy seguro de que el sonido funcionaba, pero esto fue un movimiento de desesperación, ya que el firmware del módem no debería afectar al sistema de sonido.
Estoy desesperado. Siento que con lo anterior, he reinicializado cada ubicación que podría estar afectando al sistema de sonido, y sin embargo, nunca puedo obtener ninguna entrada o salida de audio desde el teléfono.