1 votos

Problemas para responder a las llamadas en el Motorola G

Cuando mi teléfono suena mi pantalla está en negro - para desbloquear tengo que pulsar el botón en el lado izquierdo que luego termina la call.It solía mostrar automáticamente el identificador de llamadas, pero desde una actualización no puedo responder a cualquier llamada :(. Espero que alguien pueda ayudarme, por favor. Gracias

1voto

Lucky Puntos 122

Primero vaya a Settings -> Apps -> Disabled (Tab). Si puede encontrar Marcador o Teléfono, por favor, habilítelo y compruebe después de reiniciar su teléfono.

Si su aplicación de teléfono/marcador no está desactivada, pruebe estos pasos,

  1. Ajustes -> Aplicaciones -> Todas(Tab) -> Marcador
  2. Borrar caché y borrar datos
  3. Desactívelo y reinicie el teléfono y vuelva a activar la aplicación Dialer.

Si el problema persiste, puede atender las llamadas de emergencia con su auricular Motorola.

0 votos

Gracias por tu consejo - he hecho todo lo que has dicho. Sólo hay que esperar que esto funcione.

1 votos

Gracias por su ayuda. Mi teléfono ya funciona correctamente. Agradezco su ayuda.

0 votos

@DianeViall Bienvenida. Si mi solución ha resuelto tu problema puedes aceptarla (marca la casilla) o puedes publicar tu propia respuesta de lo que ha resuelto tu problema. Para que sea útil para otros lectores.

0voto

Jaskaranbir Singh Puntos 125

Honestamente, sin un logcat adecuado que apunte al error exacto es difícil. Pero podría ser un error de la rom más probable.

De todos modos, puedes ir a Settings->Acessbility y allí en algún lugar de las opciones de llamadas debería haber una opción Power button ends calls desactívalo y tu botón de encendido ya no cortará las llamadas al pulsar el botón de encendido.

0 votos

Gracias - pero no funcionó

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X