Esta es una solución no convencional (que puede/no puede funcionar para todo el mundo) pero puede ser útil para otros que tengan el mismo problema.
Respuesta obtenida de androidforum y foro de productos de google
Lo que intentamos conseguir es configurar un pin y no introducirlo deliberadamente para acceder a la recuperación utilizando la dirección de gmail y entrando en la configuración de la VPN directamente después del inicio de sesión de google.
Pasos para conseguirlo:
- Añade un bloqueo de patrón y otra información que va con la configuración de una recuperación de bloqueo de patrón.
- Reinicie el teléfono y cuando se presente la pantalla pidiendo el patrón de bloqueo introduzca 5 intentos fallidos.
- Cuando theprompts diga que hay que esperar 30 segundos, pulsa OK y busca el botón de recuperación donde se introduce la información de la cuenta de google.
- Después de iniciar la sesión, vaya directamente a la configuración de la VPN e introduzca un nuevo patrón de bloqueo/pin.
Si los pasos mencionados anteriormente no resuelven su problema, siga con el método alternativo.
También puede utilizar una aplicación de terceros llamada QuickShortcutMaker y siga los pasos mencionados aquí
