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Problema de Hangouts Google Play Services

Cada vez que actualizo Hangouts me aparece este mensaje cada vez que abro la aplicación: "problema desconocido con los servicios de google play". ¿Cuál es la causa de este problema? ¿Y cómo solucionarlo?

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user73917 Puntos 186

Este problema puede ser causado por una versión antigua de los servicios de juego.

Para actualizar la versión manualmente abra este en su dispositivo Android y haga clic en actualizar si hay una actualización.

Espero que esto resuelva su problema

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EDITAR:

Espero que esta forma te sirva. Tenga en cuenta que los nombres de ajuste pueden ser diferentes de una marca a otra.

  1. Vaya a Configuración > Seguridad > Administradores de dispositivos

  2. Desactivar el Administrador de dispositivos Android

  3. Ir a apps y desinstalar las actualizaciones de Google Play Services

  4. Ve a Hangouts, debería aparecer un mensaje diciendo que necesitas "actualizar los servicios de Google Play". Haz clic en actualizar.

  5. Después de la actualización, Hangouts no debería mostrar el mensaje de error

  6. Vuelve a Ajustes > Administradores y comprueba el Administrador de dispositivos Android

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He actualizado los servicios de google play mediante la actualización del market pero el problema sigue existiendo

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He actualizado la respuesta anterior, para tener una mejor visión de conjunto

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Lo siento, pero lo hice exactamente la última vez. Creo que tengo que hacerlo cada vez que actualizo Hangouts y Google Play Services.

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