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Sigo recibiendo el error 911 al descargar aplicaciones grandes

Cuando descargo cualquier cosa de más de 70 MB en mi teléfono, la descarga llega a cerca del 95% y luego se detiene, apareciendo un mensaje emergente que dice algo así como: "Esta aplicación no se puede descargar debido a un error (911)".

¿Alguien sabe cómo puedo solucionar esto?

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Raghd Hamzeh Puntos 737

Nunca antes me había encontrado con este error específico, pero puedes encontrarlo en una lista de errores comunes de Play Store compilada por entusiastas en XDA.

Tienen 4 recomendaciones para el error 911:

  • Método 1: Borra los datos de la Play Store

  • Método 2: Si estás utilizando una conexión wifi que requiere un inicio de sesión en una página web, es probable que tu autenticación haya caducado. Vuelve a iniciar sesión en la apn a través de tu navegador android. Abre la Play Store y ejecuta la actualización de la aplicación nuevamente. Si eso no funciona, el problema está en la red wifi en sí.

  • Método 3: Simplemente cambia a otra red wifi y ejecuta la actualización. El error 911 debería desaparecer para la nueva red wifi.

  • Método 4: Utiliza los servicios de datos de tu red móvil en lugar de wifi. Apaga el wifi y luego activa tus datos y abre la Play Store para descargar/actualizar tus aplicaciones o juegos. Sin embargo, este método solo es adecuado para aplicaciones y juegos de tamaño pequeño. Para actualizaciones más grandes, debes usar tu red wifi para ahorrar en cargos por datos.

*Ten en cuenta que esta lista de errores y recomendaciones no está respaldada por Google, y puede que no sea válida en tu situación.

*Esta lista se toma textualmente del sitio vinculado, todo el crédito va a la lista de usuarios citados en la parte superior de la página vinculada por compilar la lista

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TinyGrasshopper Puntos 191

He tenido este mismo problema antes con el juego/aplicación de Sim City Buildit. Tengo Android 4.1.2 en un LG Optimus f3 (vm720) rooteado. En mi caso, ninguna de las soluciones estándar (como las publicadas por Raghd Hamzeh) ha solucionado los problemas con mi teléfono, pero funcionan para algunos.

Todavía no estoy seguro exactamente por qué da error al 95%, pero parece que descargó el archivo OBB completo sin completar la tarea por completo. Solo noté esto porque apareció la notificación de "el espacio en disco es limitado". Revisé la carpeta de datos y hay alrededor de 7 archivos OBB diferentes, todos nombrados temp.nombredeaplicacion.cualquiercosa (con un número correspondiente que los sigue ya que son archivos duplicados). Así que en mi caso, simplemente eliminé los obbs temporales sobrantes, cambié el nombre de "temp." del obb descargado, y funcionó inmediatamente después, lo que me permitió descargar el nuevo APK sin problema.

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Jordan Shay Puntos 1

Funcionó para mi Asus Zenfone V live (A009) No sé si funciona para otros teléfonos, pero limpio la mayor cantidad de espacio posible en el almacenamiento interno y funciona cada vez. Sin embargo, no uses un limpiador de basura, no ayudan.

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