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La aplicación no está instalada para este usuario

En mi sección de aplicaciones en la configuración veo una aplicación que dice App not installed for this user. Está completamente desactivada y no puedo desinstalarla. Cuando intento instalarla desde play store, dice que ya está instalada una versión incompatible.

Solo quiero eliminar esta aplicación de mi dispositivo.

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Tampoco se desinstala desde adb

C:\Users\athakur>adb uninstall com.osfg.rintonesetter.main Error [DELETE_FAILED_INTERNAL_ERROR]

y

C:\Users\athakur>adb shell pm uninstall -k com.osfg.rintonesetter.main Error [DELETE_FAILED_INTERNAL_ERROR]

Se aprecia cualquier sugerencia.

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¿Has intentado "Restablecer preferencias de la aplicación" en la misma sección? Puedes tocar en los tres puntos que se muestran justo al lado del icono de búsqueda.

13voto

Lucas Henrique Puntos 186

En la información de esa aplicación (aunque esté en gris), haz clic en los tres puntos verticales y usa Desinstalar para Todos los Usuarios.

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Esto definitivamente funcionó para mí, cuando vi exactamente el botón de desinstalación desactivado descrito arriba.

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udpcon Puntos 78

Es posible que puedas desinstalar la aplicación, pero al hacerlo los datos relacionados quedarán. Aquí tienes lo que necesitas hacer:

  1. Ve a Configuración -> Aplicaciones ->
  2. Selecciona la aplicación en gris (esa es la sección de información de la aplicación)
  3. Desplázate hacia abajo hasta los Detalles de la aplicación al final y haz clic/toca en él, esto te llevará a la tienda de aplicaciones (la aplicación en particular).
  4. Haz clic en instalar
  5. Una vez que la instalación haya terminado, podrás usar la aplicación, o si aún deseas desinstalarla, ve a Configuración -> Aplicaciones -> Selecciona la aplicación en gris -> haz clic/toca en Almacenamiento -> haz clic/toca en Borrar datos y luego desinstala la aplicación.

Nota que si no sigues los pasos anteriores, no podrás "borrar datos" de la aplicación.

Gracias

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