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Ver información de llamada sin desbloquear en Moto G 2nd gen

En mi Moto G 2nd gen, cuando llega una llamada puedo oír el tono de llamada, pero la pantalla está en negro. No puedo ver quién llama. Para poder verlo he tenido que desbloquear el móvil. ¿Hay alguna solución para esto?

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Si no me equivoco, es porque has recibido una actualización de Lollipop 5.0.2.

Para resolver este problema, vaya a Ajustes y cambie la prioridad de la aplicación "Teléfono" a prioridad alta, luego vaya a Notificación y cambiar el modo de notificación a "Interrumpir por cualquier cosa".

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