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¿Cómo configurar Microsoft Exchange en Android? [Error de no encontrar certificados]

Estoy usando un Nexus 5 con Android 4.4.4, y cuando intento configurar el correo electrónico de mi empresa a través de la aplicación Email Android me sale el siguiente error.

No se han encontrado certificados

La aplicación Exchange Services ha solicitado un certificado. La elección de un certificado permitirá a la aplicación utilizar esta identidad con los servidores ahora y en el futuro.

Puede instalar certificados desde un archivo PKCS#12 con extensión .pfx o .p12 ubicado en un almacenamiento externo.

Y hay un botón de instalación para elegir un archivo de mi tarjeta SD.

El caso es que no sé qué es este archivo ni dónde conseguirlo. Y ni siquiera sé por qué debería proporcionarlo, ya que esta misma configuración la he hecho antes en smartphones más antiguos que tuve. ¿Alguien ha tenido el mismo problema? ¿Cómo podría solucionarlo?

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Si recibiste ese mensaje mientras no estabas conectado al wifi prueba de nuevo mientras estás conectado al wifi. No tengo ni idea de por qué, pero eso es lo que me ha solucionado.

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Acabo de encontrarme con el mismo error tras actualizar Gmail e intentar añadir una nueva cuenta de Exchange.

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Alex Lauerman Puntos 101

Esto ocurre cuando se pulsa el botón "Seleccionar" para seleccionar un certificado en lugar del botón "Aceptar" o "Guardar".

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