He probado a utilizar el gestor de dispositivos Android de Google y termino con
"Como Google ha verificado que ya se ha establecido un bloqueo de pantalla, la contraseña que has introducido no será necesaria".
El sitio Samsung's find my mobile no funciona porque no registré el dispositivo antes de ser bloqueado.
Estoy desesperado por conseguir las fotos y vídeos del teléfono. Son recuerdos que quiero conservar, por favor, ayuda.
Puedes utilizar tu cuenta de Google para desbloquear el teléfono.
Aquí están los pasos de Google:
Después de haber intentado varias veces desbloquear el dispositivo, verás "Patrón olvidado" en la pantalla de bloqueo. Toca Olvidé el patrón.
Cuando se te pida, introduce el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google que has añadido previamente a tu dispositivo.
Restablece el bloqueo de pantalla de tu dispositivo.
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