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Google Apps se bloquea, los servicios de Play se bloquean

En mi teléfono Kyocera Hydra (número de modelo c6725) con Android 4.4.2 en Virgin Mobile. Cuando inicio Gmail (aunque las notificaciones de gmail funcionan) me aparece el mensaje "Unfortuantely, Gmail has stopped". Si hago clic en "informar", me aparece el mensaje "Por desgracia, los servicios de Google Play se han detenido", con la única opción de "Aceptar".

Cuando esto ocurrió por primera vez, borré la caché y los datos tanto de Gmail como de los servicios de Play y pude volver a abrir Gmail, pero ahora parece que no funciona. Peor aún, me he dado cuenta de que el problema también ocurre con la aplicación YouTube, Play Music y Play Games.

¿Alguna idea de cuál puede ser la causa principal y cómo solucionarlo?

Editar : Esto parece estar empeorando y ahora ha empezado a afectar a los mapas haciendo que se bloquee cuando intento hacer indicaciones giro a giro. Esto hace que pase de ser una molestia a un verdadero problema. Parece que si desinstalo las actualizaciones de todo lo relacionado con Google (play services, gmail, play music, play games, play lo que sea ) y volver a las versiones de fábrica funcionará durante un tiempo (hasta que vuelva a forzar sus actualizaciones y empiece a dar guerra).

Actualización : Según este en los foros de Android, Kyocera está probando un largo arreglo atrasado. Tweetea con ellos y puede que lo consigas para probarlo. En mi teléfono, los mapas han dejado de funcionar por completo y he tenido que instalar una aplicación de mapas alternativa (estoy probando Here Maps ahora mismo). Gmail sólo no está roto en virtud de una actualización que necesita más permisos, por lo que está bloqueado de la actualización por el momento (y todavía funciona).

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Se sugiere desinstalar las actualizaciones de Google Play Services y reinstalarlas desde Google Play.

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@SuperThomasLab: Acabo de probar eso y parece que no sirve de nada

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Hablé con Kyocera la semana pasada pensando que era sólo mi teléfono y me dijeron que el departamento de garantía es un problema conocido. Me dijo que no garantizarían el teléfono por ello porque su nueva actualización debería solucionarlo. El problema es que la nueva actualización ya llegó el lunes y todavía no se ha solucionado. Así que sé que no ayuda cuz que pero ayuda a saber que usted no está solo. Haha

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jfreax Puntos 71

Hablé con Kyocera la semana pasada pensando que era sólo mi teléfono y me dijeron que el departamento de garantía es un problema conocido. Me dijo que no garantizarían el teléfono por ello porque su nueva actualización debería solucionarlo. El problema es que la nueva actualización ya llegó el lunes y todavía no se ha solucionado. Así que sé que no ayuda cuz que pero ayuda a saber que usted no está solo. Haha

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chester h Puntos 26

Ryan Radford Encontré una solución para esto . Kyocera olvidó incluir libpredtm.so en system/lib, lo que provoca estos fallos. Ryan se tomó el tiempo de subir su copia y otro usuario publicó su arreglo en los foros de Android. Tienes que rootear tu teléfono y luego añadir el libpredtm.so de Ryan a system/lib. Eso es todo.

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Un gran hallazgo. Gracias por eso. No estoy seguro de si quiero muck sobre el rooting de mi teléfono o simplemente esperar unos días y ver si Kyocera y / o Virgin Mobile arreglar la maldita cosa a sí mismos.

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Intenté la solución del rooteo (la impaciencia pudo conmigo) pero, por la razón que sea, el explorador de archivos ES no fue capaz de darme acceso Root para copiar el archivo. No sé por qué. Así que me rendí de nuevo. El soporte de Virgin Mobile fue bastante inútil.

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Es posible que tenga que abrir Kingroot/Kinguser e ir a la pantalla de autorización de root para permitir manualmente el acceso a root del Explorador de Archivos ES.

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bunti_o4u Puntos 1

Si has instalado una app de pago sin comprarla en Google Play Store: ve a la configuración de Google → Seguridad → Verificar app → desactivarla.

Alternativamente, intenta desinstalar las actualizaciones, borrar los datos y dejar que se actualice de nuevo.

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