Alarma silenciosa, incluso cuando no está en modo silencioso

La alarma de mi Samsung Note 3 no hace ningún sonido. Cosas que he probado para resolver el problema:

1. Asegúrese de que el teléfono está no en modo silencioso .
2. Asegúrese de que el bluetooth no está activado, para que el sonido no vaya a, por ejemplo, unos auriculares.
3. Asegúrese de que todos los deslizadores de volumen están arriba (Timbre, Medios, Mensajes, Sistema).
4. No asesino de tareas aplicaciones en uso.
5. El volumen de la alarma está ajustado lo más alto posible y el tipo de alarma es "sonido".
6. El sonido de la alarma es el sonido predeterminado de la alarma de Samsung Morning Flower.
7. No se instalan aplicaciones basadas en la ubicación, el tiempo o los eventos, como Tasker, Llama o IFTTT.
8. El escenario Settings > Accessibility > Turn off all sounds es no conjunto. De hecho, otros sonidos (como el timbre) funcionan como se esperaba.

Veo que la alarma "se dispara" en el sentido de que la pantalla muestra un evento de alarma que se produce y que puedo cerrar o poner en reposo. Sin embargo, no se produce ningún sonido. ¿Qué más debo comprobar? El teléfono funciona con el sistema operativo original (Android KitKat 4.4.2) y no está rooteado.

Información adicional según los comentarios:

• No suena ninguna de las alarmas. No sé dónde encontrarlos fuera de la aplicación Alarma. Además, los sonidos personalizados tampoco se reproducen, aunque puedo reproducirlos fuera de la aplicación Alarma.
• La actualización de Lollipop tiene problemas con los que no quiero lidiar, por lo tanto, tengo la intención de quedarme con 4.4 hasta que los problemas no relacionados con Lollipop se resuelvan en una futura actualización de 5.x.
• No conozco ninguna circunstancia especial en la que suene la alarma. No ha emitido ni un pitido en las pocas semanas que llevo intentando utilizarla. Sé que funcionaba cuando el teléfono era nuevo (hace un año), pero hasta hace poco no tenía necesidad de usar la alarma, así que hace tiempo que no la uso.
• He ajustado casi todas las combinaciones de variables, y nada hace que la alarma suene correctamente. Sin embargo, la vista previa El sonido se reproduce cuando se selecciona el sonido de la alarma.
• No he probado ninguna otra aplicación de alarma. No instalo muchas aplicaciones en este dispositivo, y no voy a ir instalando y desinstalando aplicaciones precariamente, más bien, prefiero arreglar lo que ya está instalado en el dispositivo.
• Al pulsar la tecla de subir el volumen, la alarma parece detenerse. Es el mismo efecto que el de seleccionar la función de fin de alarma
• He borrado los datos de la aplicación Reloj. Esto ha eliminado todas las alarmas actuales, y suena la nueva alarma Por favor, haz que este comentario sea una respuesta para que pueda aceptarlo.