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La recepción WiFi del Moto G se ve muy afectada por el Bluetooth

Sospecho que puede ser sólo un fallo de hardware con el que tengo que vivir o hacer reparar, pero vamos a ver...

Mi Moto G de 16 GB de primera generación con 4.4.4 ha funcionado sin problemas durante casi un año. Hace unos días, tuvimos algunos problemas de interferencia WiFi en nuestra casa, lo cual no es inusual ya que es una zona residencial densa.

Conseguí resolverlos, pero noté que mi teléfono seguía sin conectarse. Usando Analizador WiFi (que es una aplicación inestimable, por cierto), pude ver que apenas detectaba señal, mientras que la misma aplicación en mi Nexus 7, que se conectaba bien, mostraba una buena señal desde los dos puntos de acceso de mi casa (por no hablar de varias casas de los alrededores).

Pensé que podría ser sólo un problema de interferencias no resuelto, pero cuando llevé el teléfono a mi oficina al día siguiente, tuve el mismo problema allí.

Después de buscar un poco en Google, he leído que síntomas similares en los teléfonos Nexus podrían a veces se puede solucionar poniendo el teléfono en modo avión y luego volver a activar el WiFi. Efectivamente, a mí también me ha funcionado.

Investigando un poco más, al ponerlo en modo avión, encender el WiFi, y luego encender también el Bluetooth, hizo que el WiFi se cayera casi inmediatamente de nuevo. Aquí hay un ejemplo de lo que puedo ver donde estoy sentado ahora, antes y después de habilitar el Bluetooth:

BT Off BT On

Resulta que en este caso el WiFi siguió conectado cuando desactivé el Bluetooth, ya que el único AP que pude seguir viendo es al que estaba conectado. Pero probablemente se habría desconectado poco después.

¿Alguien más ha experimentado un problema similar? ¿Es probable que un restablecimiento de fábrica lo solucione, o es realmente un problema de hardware? Puedo vivir con ello si lo es, ya que rara vez uso el Bluetooth (y aún más rara vez necesito acceso WiFi al mismo tiempo), aunque obviamente me preocuparía cualquier efecto en cadena más adelante.

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En mi Moto G 4G con Android 4.4.4, el Wi-Fi informaba de "No está en el rango" a pesar de estar al otro lado de la habitación. Desactivé el bluetooth y todo volvió a la normalidad.

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saloalv Puntos 330

Es posible que se trate de un error de BLE, y en ese caso la actualización a la versión 4.4.4 probablemente resolverá el problema.

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Lo siento, debería haber dicho, he estado en 4.4.4 durante varios meses. He añadido esta información a la pregunta.

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@scottishwildcat Este problema fue reportado junto con el error "Bluetooth share ha dejado de funcionar", por lo que pensé que se había solucionado en 4.4.4. Actualmente estoy ejecutando cm11, 4.4.4 y no tengo este problema. Sin embargo, la "mala conectividad WiFi con Bluetooth activado" se ha reportado muchas veces en Internet, así que dudo que sea tu dispositivo.

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Interesante, gracias. Supongo que soy un poco suspicaz por lo repentino que ha sido.

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